快手账号能设置自动回复吗?怎么设置?

快手账号能设置自动回复吗?怎么设置?

作为快手账号的创作者,您是否曾因无法及时回复粉丝消息而感到困扰?是否担心因为回复不及时而导致潜在客户流失?

如果您曾有过这样的烦恼,那么现在我将为您推荐一个有效的方法,帮助您快速解决这些问题,提升用户体验。

01

私信自动回复功能

借助芝麻提供的云帆私信助手,您可以利用多种自动回复功能,如私信欢迎语、关键词触发回复以及收到私信提醒等,确保客户在进入私信页面咨询问题时能够立即得到回应。

例如,设置“价格”为关键词,当客户询问美白面膜的价格并发送该关键词时,系统会自动发送包含价格信息的回复,使客户能够迅速获得所需信息。

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02

潜在客户自动回复机制

当访客关注您的快手账号或评论视频时,他们会被系统识别为潜在客户。

通过云帆私信助手设置的潜在客户自动回复规则,可以自动捕捉这些行为,并向这些潜在客户发送一条主动沟通的私信消息。

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一旦潜在客户回复了这条自动消息,他们就会被纳入芝麻小客服的接待列表中,由人工客服接手,进一步建立沟通联系,从而促进转化。

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