医美行业必备：企微【退入群提醒】+自动打标签，跟进效率提升 70%！

在医美行业，客户进群的那一刻，跟进就应该开始。但现实往往是：客户悄悄退群，顾问毫不知情；客户从抖音还是小红书来的，分不清楚；跟进全凭记忆，效率低下。点此进入芝麻小客官网

芝麻微客的【退入群提醒】搭配自动打标签，正是为解决这些问题而生。

一、退入群实时提醒：客户动向，第一时间知道

医美客户决策周期长，退群往往意味着兴趣减退或转向竞品。企业微信原生功能不支持退群自动提醒，顾问只能事后翻记录，错失挽回窗口。

开启芝麻微客【退/入群提醒】后，客户一旦退群，系统立即向指定员工推送通知，内容包括客户昵称、退群时间、具体群聊名称，支持企微群、钉钉群接收。顾问第一时间私信挽回，而不是对着空气做运营。

对于反复进出的“比价党”或“羊毛党”，系统还会记录历史退入群次数，退群后重新入群时自动标记提醒，一眼识别可疑账号。

医美行业必备：企微【退入群提醒】+自动打标签，跟进效率提升 70%！

二、自动打标签：客户一进群，画像就清晰

医美客户的需求差异极大：有人咨询轻医美，有人关注手术类项目；有人来自大众点评，有人来自朋友圈广告。没有标签，后续群发只能“广撒网”，转化率低且容易打扰客户。

芝麻微客支持入群自动打标签。客户扫码进群时，系统在1秒内自动完成识别与打标，标签维度可预设为“来源-抖音”“意向-热玛吉”“高净值客户”等。客户还没开口说话，顾问已经知道该怎么跟。

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三、实操设置：两步搞定

第一步：开启退入群提醒

登录芝麻微客后台 → 【客户群管理】→【入群/退群提醒】→ 开启功能开关 → 设置接收提醒的员工 → 保存生效。

第二步：配置自动打标签

后台进入【群管理】→【群标签】→【入/退群打标签】→ 新建规则 → 选择适用群聊 → 设置入群标签和退群标签 → 保存启用。

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四、医美场景实战

场景：私密咨询群

医美客户对隐私敏感，一客一群是常见做法。客户退群时，顾问收到实时提醒，立即私信关怀：“看到您退出了咨询群，是有什么顾虑吗？”挽回机会大增。

场景：活动引流群

不同渠道投放的活码对应不同标签。客户进群自动打上“来源-朋友圈广告”或“来源-老客转介”，后续复盘时清晰看到哪个渠道的到院转化率最高。

【退/入群提醒】功能详情介绍，扫码交流

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