对客户来说,同一个问题需要和多个客户反复沟通,咨询体验并不友好;对于销售来说,经常出现撞单情况,打击工作积极性,影响工作效率。
芝麻微客基于此需求,推出了锁客活码功能,锁客活码就是在渠道活码的基础上新增了客户去重功能,同一个客户多次扫码或者跨渠道扫码,只能联系到最早扫码添加好友的员工,有效避免重复添加情况,解决企业撞单难题。
怎么创建锁客活码呢?
在芝麻微客后台,选择引流获客-锁客活码-新建活码,根据引导语填写基本信息。锁客活码和渠道活码一样,都支持客户智能分流、自动打标签、按日期自动打标签、自动通过好友、自动发送好友欢迎语、分时段欢迎语。
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