企微员工离职后聊天记录还能保存吗？芝麻微客会话存档有哪些优势？

小芝麻 • December 12, 2022 5:52 pm • 企业微信

员工使用企业微信与客户沟通时，如果该员工离职，企微账号的聊天记录还在吗？公司能否查看离职员工的企微聊天记录呢？点此进入芝麻小客服官网这个要分两种情况：

1、如果企微管理员在企微后台通讯录主动删除了该员工，那么该员工的所有聊天记录就会被直接删除，该员工也无法查看以前在企微中产生的所有聊天记录；

2、如果是离职员工主动退出企业微信，那么该聊天记录会保留30天，在30天内，该员工接受企微管理员的邀请，重新进入企业微信，照样可以查看以前的聊天记录。

当然，如果需要保留聊天记录，前提是企业开通了会话存档功能，企业微信官方的会话存档功能需要二次开发，没有开发能力的企业可借助企微官方助手芝麻微客的会话存档功能！

芝麻微客的会话存档功能具有以下优势：

1、敏感词提醒

企业在芝麻微客后台添加敏感词，例如红包、加我微信、私聊等，当员工与客户的聊天过程中，触发该敏感词时，芝麻微客会给管理员发送提醒通知。管理员可及时查看员工是否有像客户索要红包回扣、引导客户加个人微信等可能损害企业利益的行为。