怎么在视频号小店里设置售后自动审核?

视频号小店的商家在经营店铺的过程中,经常会遇到客户申请退货、退款的问题。当订单比较少的时候,商家处理起来还是比较容易的,但是一旦订单多起来,视频号小店的商家就会进入到进退两难的地步。

怎么在视频号小店里设置售后自动审核?

原因在于,第一,店铺人手不够,无法承接大量的退货退款订单。第二,由于视频号小店官方着重考察商家的履约行为,如果商家不及时处理,可能会被买家进行多次投诉。因此,商家们配置视频号小店的自动售后服务功能是一件非常重要的事情。

怎么配置?

首先将自己的店铺接入芝麻视频号助手,其次点击售后管理,选择新建售后自动审核的规则。最后,输入规则,例如,当客户下单时间小于5小时,金额小于100时,系统即自动为客户操作退款等。

怎么在视频号小店里设置售后自动审核?

该规则设置完成之后可以搭配退货地址管理进行使用,使用之后当商家同意售后时,售后单上会自动显示商家提供的退货地址。

以上就是怎么设置视频号小店自动售后的全部内容。有兴趣的商家可以前往芝麻视频号助手的官网申请优先试用,来让自己的店铺营销效率更高,经营的更加顺利。

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