小芝麻

小程序作为不用下载即可使用的应用，在我们日常的生活中十分常见，给小程序添加客服，提升用户的体验感，也是必不可少的。点此进入芝麻小客服官网 但小程序消息太多，官方提供的功能就不够用了…

机器人客服系统可以应用在很多场景，如公众号、小程序、微信客服、H5云客服里，以下以小程序为例来介绍机器人客服可以实现的功能有哪些。点此进入芝麻小客服官网 目前，小程序的流量也很大，…

芝麻小客服在线客服系统支持哪些功能？能实现什么效果？ 一、自动回复系统 接入芝麻小客服后，使用自动回复系统。公众号后台消息被聚合，客服在网页端处理用户咨询。 可以设置哪些自动回复？…

在其他企业微信服务商创建使用的渠道活码，现在不想继续在该平台继续使用了，怎么将渠道活码迁移到其他平台保存继续使用？ 芝麻微客企微私域助手的渠道活码迁移功能，支持将其他服务商的渠道活…

场景案例 某企业计划在公众号进行一场线上有奖调研问卷，最初设想是将抽奖活动的链接附在表单末尾，用户填写表单后能自动跳转到抽奖页面。 点此进入芝麻小客服官网 但在实际操作中，这种方式…

公众号作为承接企业私域流量的平台，当短时间内关注人数较多时，怎么能够在公众号后台自助接待客户呢？比如，怎么在公众号自定义菜单里部署客服系统，实现粉丝关注后通过点击自定义菜单自动接入…

功能说明   1、饿了么翻倍大红包功能可以将二维码转化为专享链接，粉丝在微信中点击链接可以直接跳转到打开饿了么APP界面，减少红包领取路径 2、专享链接生成后，您可将此链接直接分享…

现在很多企业在支付宝小程序接入了自己的店铺，用户搜索名字可以支付宝小程序使用企业的服务。 点此进入芝麻小客服官网 很多时候用户在进入你的支付宝小程序时，使用过程中假如有问题咨询，如…

客户SOP的主要目的是帮助企业及时触达每一个新客户，在短时间内完成客户转化，对应不同状态的营销动作和触达内容，有利于企业员工时时刻刻掌握客户的意向变化和转化时机，从而更好地控制营销…

什么是客户SOP? SOP即标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。SOP的精髓是将细节进行量化，通俗来讲，SOP就是对某一程…