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会话存档是什么意思？ 会话存档简单来说就是保存企业成员的聊天记录。开启会话内容存档的员工范围后，既可以保存员工内部的聊天，又可以保存员工跟客户间的聊天记录。合理合规管理成员内部沟通…

疫情期间门店容易被管控，线下流量几乎为零，这时候就需要做线上私域来解决门店流量问题。对于门店型商家而言，加上客户微信，就等于把店开到了客户的朋友圈里。 点此进入芝麻小客服官网 使用…

如今疫情不断反扑，对于现在的实体商家而言，不管是大型连锁企业店，还是几十平方的小店，都需要更多的客流量。 点此进入芝麻小客服官网 一般客流量主要来源于自然流量、营销推广、口碑转介绍…

通过以下教程，可以实现给小程序命名，然后在我们的客服系统里设置根据小程序名字（关键词）来触发自动回复。点此进入芝麻小客服官网 用户点击卡片按钮，自动进入H5客服界面，自动在聊天框右…

通过渠道二维码扫码后分流公众号客服 通过公众号渠道二维码进行线上线下引流时，可以在渠道二维码里设置扫码后分配指定的客服。比如不同的门店做线下活动时，扫码后分配指定客服组。点此进入芝…

现在公域平台的获客成本越来越高，如果客户消费一次后无法在企业留存，企业还需要二次推广重新引流。 点此进入芝麻小客服官网 所以企业开始想办法对留存客户精细化运营，培养忠实客户，希望客…

小程序里面有很多商铺，每个商铺里面都有不同的产品，怎么给每个商铺都配置客服呢？怎么让用户在看到不同产品时都能找到对应商铺的客服进行咨询？点此进入芝麻小客服官网 可以使用芝麻小客服的…

市面上绝大多数渠道活码需要付费使用，而企微官方服务商芝麻微客的渠道活码可以免费使用50条。有对客户智能分流，对客户自动打标签，根据添加日期自动打日期标签、个性化欢迎语，分时段欢迎语…

在企业做活动推广时，一般会在多个渠道推广。 以美妆行业为例，一般会在小红书、抖音、微博、公众号、视频号等渠道投广。不同渠道来源的用户，需求不同、转化流程也不同，不适合使用同一个企微…

​ 很多企业在做活动推广时，为了让活动有更多的曝光量，会要求员工拉客户进群，邀请的人数越多，获得的奖励提成也越多。 点此进入芝麻小客服官网 那么员工用企业微信拉人进群，怎么统计每个…