企业微信

小鹅通作为一款知识付费平台，企业会在这个平台上上架付费课程、开通直播，然后在企微私域中进行宣传，引导学员下单购买。点此进入芝麻小客服官网 这时候，企业就需要知道哪些学员购买了课程、…

当企业微信中需要处理的工作太多时，我们经常会将待办工作写在备忘录中、或设置闹钟提醒自己。其实企业微信的待办功能完全可以取代备忘录与闹钟，设置功能更为强大。点此进入芝麻小客服官网 1…

相信大家在企微群运营过程肯定会遇到这样的客户：点此进入芝麻小客服官网 频繁在加入多个群聊发布广告； 不停私加群内其他客户微信； 在群内发布诋毁、污蔑企业的信息； 等等。 对于这种明…

公众号模板消息的使用场景主要包括花费充值成功提醒、报名成功提醒、预约直播提醒、支付凭证、订单签收/派送通知等等，还有公众号在做裂变活动时，也需要通过模板消息来发送实时进度。点此进入…

11月，企业微信通知视频号小店支持接入微信客服。点此进入芝麻小客服官网 顾客在视频号或看视频号直播时，如果看到感兴趣的产品，在产品详情页点击“客服”，下单前就可以询问客服产品的颜色…

我们为什么要做视频号矩阵？点此进入芝麻小客服官网首先，视频号不像抖音、快手，很难出现超级KOL。微信官方希望视频号能够给普通人更多机会，不太愿意扶持超级KOL，更多偏向KOC（关键…

视频号在今年7月正式上线了视频号小店，取代原有的微信小商店；11月，视频号小店又支持接入微信客服，顾客在视频号里看到感兴趣的产品，能直接联系客服进行咨询。 点此进入芝麻小客服官网 …

作为企微的运营者都知道，企微个人二维码只有7天的有效期。如果活动期间，该员工企微添加员工数过多、频次过于频繁，账号就有可能被封号，需要重新制作营销物料，增加活动成本。 点此进入芝麻…

企业把用户引流到私域后，接着要做的就是留存、引导复购，这一步主要是通过企微社群来实现。 点此进入芝麻小客服官网 社群作为留存用户，增进黏性，促进复购的一个高效渠道，几乎可以说是各大…

随着企业业务的增长，企微引流来的客户会越来越多，不同的客户难免需求会不一样，我们能做的就是尽量能满足大部分客户的需求，以此来撬动社群价值的最大化。所以根据不同需求的客户制定不同的运…