企业微信
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企微会话存档私有化部署和saas部署哪个好?会话存档私有化是什么意思?
企业使用企微会话存档的主要原因在于满足合规要求、控制风险、提升管理效率和优化业务流程。点此进入芝麻小客服官网 会话内容存档可作为解决纠纷的证据,并监控敏感信息,防止数据泄露。企业通…
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如何根据会话存档开源能力设置员工未回复超时提醒?
在客户服务和管理中,及时响应客户的需求和问题至关重要。然而,由于工作繁忙或其他原因,员工有时可能会忽略或延迟回复客户的消息。这不仅会影响客户体验,还可能导致客户流失。点此进入芝麻小…
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企业微信会话会话存档开源如何配置?有哪些功能?
会话存档本地部署,指将员工与客户在企微上的沟通记录,存储在企业自己的服务器上,而不是第三方云端服务。这样做的原因是涉及数据安全、合规性要求、隐私保护等。点此进入芝麻小客服官网 比如…
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如何利用企微渠道活码推广码精准追踪用户来源?
企微渠道活码是企微的一种动态员工码,能够根据不同的推广渠道生成不同的二维码。点此进入芝麻小客服官网 根据企业的推广需求,将生成的活码分配至不同的推广渠道。例如,可以在微信公众号、朋…
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企微如何突破进群200人限制?企微永久群活码方案
对于快消行业而言,经常会引导用户进企微群,在群内领取优惠。点此进入芝麻小客服官网 比如在公众号菜单栏、新关注回复或推文中放置企业微信群二维码,引导用户扫码进群。 快递包裹内放入带有…
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企业微信聊天记录如何保存在自己的服务器?会话存档开源方案
企业使用企业微信接待客户时,如果手机端或电脑端有接收过聊天消息,没有进行卸载过app或者重装过电脑或手机系统,聊天记录会一直保留在本地。点此进入芝麻小客服官网 若卸载重装或者是更换…
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企微员工违规导致无法联系用户,如何使用新的企微加客户?
客户是企业的重要资产。成员被封禁后,客户仍会在企业的外部联系人规模中。点此进入芝麻小客服官网 如果成员被「短期封禁」,建议在封禁期间及时调整运营策略,封禁结束后,即可继续联系和…
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如何通过会话存档开源能力设置聊天超时提醒?
为了提升客户服务质量,许多企业开始使用会话存档功能来保存员工与客户的聊天内容。点此进入芝麻小客服官网 1.会话存档优势 企业微信会话存档功能有诸多优势: 合规监管:可满足金融等行业…
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企业微信永久群活码如何突破5个群聊限制?
企业微信群活码有两种创建方式,一是企微官方创建,二是通过企微服务商创建。点此进入芝麻小客服官网 1.企微「加入群聊」二维码 企业微信自带「加入群聊」二维码功能,一个群活码可以绑定5…
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企业微信会话存档本地开源如何设置敏感词监控?
在销售行业,企业微信是企业与客户沟通的重要桥梁,承载着大量客户信息、交易数据等敏感内容。点此进入芝麻小客服官网 一、企微会话存档重要性 因此,企业微信会话存档的敏感词监控显得尤为重…