企业微信
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多渠道客服管理,芝麻小客服与微信客服,哪款更适合你的企业?
点此进入芝麻小客服官网 微信客服作为微信生态为企业开放的重要能力,为企业提供了在微信内、外各个场景与客户便捷沟通的桥梁。 企业可在视频号、搜一搜、小程序、企业官网等多场景接入微信客…
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新员工也能专业沟通?企微AI话术自动生成回复内容
点此进入芝麻小客服官网 传统的客户沟通场景中,员工面对客户咨询,需在海量的文档和话术库中手动检索合适的回复内容。 而且新员工入职后,往往需要较长时间来熟悉产品知识、业务流程以及各类…
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用好芝麻微客,轻松搞定员工客户聊天记录查询与客户流失提醒
点此进入芝麻小客服官网 你是否也曾焦虑: 一线员工与客户的沟通质量如何保障?是否存在承诺过度或服务冷淡? 客户悄悄删除了你的员工,宝贵的商机无声流失却后知后觉? 企业微信的会话存档…
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企微会话存档如何满足金融行业合规要求?
点此进入芝麻小客服官网 根据现行监管要求,私募基金管理人须对投资决策文件、交易记录及投资者适当性管理材料进行系统化归档,确保全流程留痕并落实风控措施,相关材料的保存期限应自基金终…
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企微会话存档不够用?芝麻微客解决方案奉上
点此进入芝麻小客服官网 在当今数字化办公的时代,企业微信已成为众多企业进行日常沟通与业务交流的重要工具。然而,企业微信默认仅保存 90 天的聊天记录,这对于许多需要长期留存关键信…
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从开通到合规使用!企微【会话存档】超详细教程,附收费标准
在当今数字化办公的时代,企业对于员工与客户之间的沟通记录管理愈发重视。芝麻微客的【会话存档】功能应运而生,为企业提供了强大的沟通记录留存与…
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企微【会话存档】:精准拦截员工私单飞单,守护企业利益
在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着诸多挑战,其中员工私单飞单问题严重侵蚀着企业的利润和客户资源。据相关数据显示,约 30% 的企业曾遭…
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【案例拆解】从对话到数据,企微【会话存档】如何重塑客服绩效考核?
点此进入芝麻小客服官网 一、传统客服绩效考核的困境剖析 企业评估客服绩效时,多依赖人工抽查聊天记录,这种方式存在诸多弊端。一…
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从风险规避到教学质量提升——企微【会话存档】如何赋能教育机构精细化运营?
在教育行业竞争日益激烈的当下,教育机构面临着诸多挑战,从风险规避到教学质量提升,每一个环节都关乎着机构的生存与发展。芝麻微客【会话存档】功…
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口腔门诊获客新突破!企微跨主体锁客+精准去重,客户转化率提升50%
据相关数据显示,口腔行业线上获客成本同比增长了 40%;另一方面,转化率却不尽人意,下降了 30%。在这样严峻的形势下,如何突破获客瓶颈,…