常见玩法

关于在微信生态语音的三个场景，在小程序，公众号，H5。点此进入芝麻小客服官网 1、用户在小程序咨询客服，有时候文字沟通不太清楚，如果能发语音沟通，就好了。2、用户在公众号发了语音，…

之前已经实现的是，用户通过客服按钮进入会话，自动提示发送小程序。点此进入芝麻小客服官网 好处：用户可以不用手动输入，达到发送消息，小程序客服自动回复，人工回复等 但是当遇到以下场景…

如果你的公众号是认证的，在微信公众号后台，左侧菜单栏里有“添加功能插件”选项，添加“客服功能”！点此进入芝麻小客服官网 但使用微信公众号自带客服应该会发现，有几个痛点： 1. 没有…

大家都知道小程序的自动回复很有必要，尤其结合小程序客服自动菜单导航，今天说一个小程序更厉害的黑科技功能——智能菜单。完全不需要用户手动输入关键词，却能回复关键词设置的内容，在微信生…

很多朋友看到别人家公众号能自动回复小程序卡片，感觉很新奇特，无奈自己只有羡慕的份。今天，就把这个方法告诉大家，不管是公众号被关注回复，还是关键词回复，还是收到消息回复，小程序都支持…

小程序不仅仅用完即走，也可以增加一些关键词回复说明，帮助用户更好地使用小程序，提供多样化服务。 以下就关键词在小程序中的运用，总结了三个玩法！点此进入芝麻小客服官网 一、菜单导航，…

微信公众号的被关注回复，只能设置一条消息。那么如何实现被关注自动回复多条消息呢？这里分享一个公众号运营实用教程，简单易学，免费，完全不需要开发，大家一边看文章，一边实操，喜欢有用记…

​ 公众号常用的 2 个小程序入口点此进入芝麻小客服官网 文章内插入小程序卡片（主动推送的形式，适合内容电商） 公众号自定义菜单栏跳转小程序（需粉丝主动点击） 但公众号文章打开率越…

​服务号每月只能发4次消息，为什么有的号可以每天群发消息？如何突破群发限制？点此进入芝麻小客服官网 因为模板消息功能往往需要二次开发，后台不能直接使用，且只有认证的服务号才能使用接…

对粉丝来说，菜单栏是了解公众号的第二个入口，所以很多大的公众号为了提升服务，用户体验等，在菜单栏这块都做了开发！那如何实现让粉丝点击菜单栏里的链接咨询客服呢？点此进入芝麻小客服官网…