常见玩法
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如何添加客服至视频号的主页？
在电商场景中，客服是唯一能够跟客户直接沟通的岗位，这种沟通融合了情感，会给客户带来良好的购物体验感。那么，如果是视频号的商家想要将客服配置在自己的主页，他们又该如何操作呢？ 对此，…
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如何重新在芝麻小客服接收微信客服的消息
如何重新在芝麻小客服接收微信客服的消息 1，进微信客服后台 http://kf.weixin.qq.com/ 打开微信客服官网，通过企业微信管理员的企微，扫码进入后台 2，点击开始…
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如何停止将视频号小店的客服消息接入芝麻小客服后台
如何停止将视频号小店的客服消息接入芝麻小客服后台 第一步，进入企业微信网页版后台 通过这个网址 https://work.weixin.qq.com/ 使用企微管理员的企业微信扫码…
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微信客服侧边栏查看视频号小店订单
一，功能介绍 完成视频号小店绑定后，客服除了可以在芝麻小客服后台处理视频号小店订单咨询，还可以在微信客服侧边栏查看访客的视频号小店订单和售后单，支持客服修改订单价格，备注，收货地址…
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怎么监控视频号小店商品异常的情况？
视频号小店作为新晋的电商平台，已经成为了许多商家直接与消费者进行交易的主要途径。然而，由于小店的商品供应链是由众多的供应商、物流公司和第三方仓储服务提供商组成的，因此在物流配送环节…
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怎么设置自动售后视频号里面的虚拟商品？
在视频号小店的商品栏中售卖的商品除了许多实物商品外，还有大量的虚拟商品，如果商家的小店突然爆单，或者虚拟商品出现不能用的问题该怎么办呢？ 基本上每个商家都问过小芝麻这个问题，因此在…
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怎么操作批量加视频号已下单的客户为好友？
客户下单商品说明他需要这个商品，那就有可能在他使用之后会二次购买，这是为什么我们要添加客户为好友的原因。但是，目前很多店铺都会存在以下的问题。 第一，手动添加客户好友太累而不愿意添…
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视频号小店，不同主体，多店铺接入指南
视频号小店单店铺接入指南 本文档适用于只有一个视频号小店的用户。 视频号小店单店铺接入指南 准备工作 第一步，接入微信客服 第二步，接入视频号小店 第三步，绑定视频号小店和微信客服…
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视频号小店，同一主体，多店铺接入指南
视频号小店单店铺接入指南 本文档适用于有多个同主体的视频号小店的用户。 视频号小店单店铺接入指南 准备工作 第一步，接入微信客服 第二步，接入视频号小店 第三步、重复一、二步，将所…
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怎么创建门店活码？
在日常生活中，我们想要赶往最近的连锁门店买东西最简单方法是什么？答案毋庸置疑，就是用地图软件去定位离自己最近的门店。当我们定位门店时，门店活码就是把客户匹配到我们门店的一个工具。在…
