常见玩法

抖音留资表单是指在抖音平台上，为了收集用户信息或获取潜在客户联系方式而设置的一种表单工具，留资表单可以在抖音广告、直播间、企业号私信等场景中设置，用户可以通过填写表单来留下自己的姓…

​在抖音这样的兴趣电商平台上，用户的注意力非常容易被其他内容吸引。如果企业无法及时回应用户的私信咨询，用户很可能会转向其他商家，导致潜在客户流失。 如果企业依赖人工客服来逐一回复多…

抖音企业号私信自动回复功能优势显著： 1.私信自动回复功能可以即时响应用户咨询，用户手机进入抖音私信页面，即使还未发送消息，都会收到引导语，引导用户留下需要咨询的问题； 2.自动化…

微信小店客服是由微信团队开发的一款免费且易于操作的客户咨询和响应工具。这款工具旨在帮助小店的客服人员更加便捷地回应顾客的询问，并协助解决售前和售后的问题。 目前，官方已经在视频号小…

微信在8月25日正式上线了微信小店，并在视频号小店后台设置了微信小店的升级入口。商家可以通过点击“升级微信小店”指引快速地完成微信小店的升级。然而，这一变动也带来了一些优劣势。 对…

为了进一步提升用户体验并助力提高商家在微信生态内的经营效率，同时营造一个更加开放的交易环境，腾讯对现有的视频号小店进行了全面升级，推出了全新的微信小店功能。 微信小店的推出旨在进一…

当顾客在微信小店购买商品后，一旦商品出现质量问题，如破损、受潮或丢失零配件，他们的第一反应通常是寻求客服帮助解决问题。因此，客服能否及时响应顾客的咨询，往往是顾客评价店铺服务质量的…

目前，抖音的日活跃用户数（DAU）约8亿。为了在抖音更好的宣传引流，很多企业开通了抖音企业号来运营。 此刻在运营企业号的你，是否遇到这些难题。 ①同时拥有多个企业号，如何实现高效便…

在炎热多雨的夏季，商品在运输过程中易受潮。然而，只要商品的外包装没有严重损坏或商品表面没有明显问题，这并不会影响商品的正常使用。尽管如此，客户可能会因此感到不快，进而提出投诉，影响…

每天有许多用户进入过抖音企业私信，但从不主动开启对话； 如果来咨询的用户太多，常常得不到客服及时的回应； 甚至有时候，遇到直播或大促的流量高峰期，后台私信频现卡顿问题……