在企业微信的运营中，客户流失是企业经常遇到的问题。那么，面对客户流失，我们该怎么办呢？如果你想稳定客户资源，那么这篇文章一定要看完。
首先，要理清客户流失的主要原因。客户流失的原因可能有很多，比如员工服务态度欠佳、长时间未激活客户、企业的产品与营销活动不符合客户的预期等。企业们可以通过芝麻微客的会话存档功能查找聊天记录，进一步分析其具体原因。
其次，要教你准确地捕获流失客户。当企业员工发现客户流失时，第一直觉可能是放弃该名客户不再浪费时间，但这样的做法不可取。
我们可以使用芝麻微客的客户流失提醒功能来第一时间捕获客户的信息，包括流失客户名称、流失客户时间等。企业员工可以第一时间挽留客户，争取让客户回心转意。
如果客户回心转意，那么企业的营销活动就不算失败。如果挽留客户失败，芝麻微客的流失客户自动打标签功能也能够帮助企业。
企业只需要接入芝麻微客的后台，在【客户引流】-【自动打标签】-【流失客户打标签】中简单设置，系统即可自动对删除员工的客户打上设定的流失客户标签。流失客户标签可以第一时间提醒正准备向客户联系的企业员工，该名客户已经流失，所有的营销活动需要中断，减少企业的营销成本。
总之，以上操作虽然简单，但却能够给企业带来留住客户的宝贵机会。如果你也为此心动，心动不如行动，一切机会尽在芝麻微客私域流量运营助手。
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/10985.html
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