使用小客服公众号助手，轻松管理着多个微信公众号

小芝麻 • December 21, 2020 4:40 pm • 常见玩法

登录多个公众号需要分开，若同时登录2个还需要不同的浏览器，有没有什么方法可以高效管理多个公号？点此进入芝麻小客服官网

一、多公号管理工具怎么使用？

一键授权，选择公众号（需认证的），管理后台 & 聊天界面

① 高级自动回复

被关注回复小程序卡片，多图文，延时回复等

② 快捷回复

告别以往的文档复制粘贴，让消息问候等常用语，一触即发。可分为公共回复，个人回复。支持归类、编辑、查询等操作。支持一键快捷导入导出快捷回复，提高客服工作效率

③ 消息管理

多客服同时接待对话，智能对话分配，多客服协作，对话稳定,信息处理及时，粉丝留存率高！

④ 自动撩粉

主动会话，激活粉丝。对粉丝在公众号的行为（粉丝关注，粉丝扫码，粉丝点击菜单，粉丝上传位置）追踪记录，在客服端会触发一个对话窗口进入聊天界面，实时提醒与粉丝沟通，不错过任何一次互动机会，大幅提升粉丝体验！

⑤ 粉丝管理

解决粉丝管理混乱的问题，根据粉丝信息，进行多维度的精细化标签分类(年龄，性别，备注等)，细化粉丝画像以及用户管理。

⑥ 参数二维码

生成不限数量的参数二维码，可以给每个推广渠道设置一个专用的二维码，自定义设置扫码回复的话术，粉丝扫码被自动打上标签，可以精确统计每个粉丝的来源渠道，随时查看粉丝增长来源报表，优化分析投放效果，再选择优质的推广渠道，节省成本。

⑦ 模板消息

个性化回复，通知指定的用户，向用户主动推送提醒、通知消息等。没有48小时限制，不占用群发次数，跳转到指定页面（外链/小程序页面），插入粉丝昵称，自定义文字颜色，加入表情，按多标签/用户openid等精准群发，个性化的模板消息推送，可以有效拉进与用户的距离，提高打开率。

必须是认证过的微信订阅号或服务号，否则无法使用。有网页版，小程序版。帮助企业公众号实现从吸粉、撩粉、营销、推广、维护、管理营销等，降低企业获客成本，提高粉丝变现的能力。点此进入芝麻小客服官网

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