企业微信如何查看群聊数据？想要统计活跃群聊怎么办？

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企业微信如何查看群聊数据？想要统计活跃群聊怎么办？

客户群主要用来对客户进行日常的运营和管理，在企业员工将客户拉入群聊之后，企业可以通过查看群聊数据了解员工对客户群的运营情况和制作相应的营销策略。比如，A群不活跃，企业可以组织一个线上抽奖活动将群活跃起来。B群不活跃，企业可以给客户推荐几款产品刺激客户的购买欲望等。那么，企业微信可以查看群聊数据吗？怎么查看？

企业微信是可以查看群聊数据的。企业查看时，企业管理员仅需要登录企业微信的管理后台，在【客户上下游】-【数据统计】-【群聊数据统计】中就可以轻松地进行群聊数据查看。

企业微信如何查看群聊数据？想要统计活跃群聊怎么办？

不过管理员在查看群聊数据统计的时候只能查看到一个整体数据，例如，群聊总数、企业创建群聊数以及有过消息的群聊数等。如企业还想了解更多关于客户群聊的信息，则需使用企业微信的服务商芝麻微客私域流量运营助手来实现。

通过芝麻微客的客户群统计功能企业可以了解所有群聊内客户于昨日在群里发送消息的客户数、所选时段所有群聊内发送过消息的客户数、以及所有群聊中在所选时间段内有过聊天消息的群聊总数等。

企业微信如何查看群聊数据？想要统计活跃群聊怎么办？

这些数据不仅可以帮助企业了解客户的活跃度，从而更好地了解客户的需求和行为，提供更有针对性的服务和营销策略，而且活跃群聊数还可以用来评估客户关系，评估团队的绩效。

例如， 我们已知道C群活跃的原因是因为客户在群聊中得到了及时的回复和解决问题的方法，如果我们想让自己的剩余群聊也开始活跃起来，可以如法炮制，从而使客户的满意度提升，增加企业产品或服务更多被客户发现的机会。

总之，统计群聊数据可以帮助企业了解客户的活跃度、评估客户关系和优化营销策略。如果荧幕前的你想对客户有更深入的了解，从而提高客户服务和企业营销效果，建议你赶快使用芝麻微客客户群统计的功能。

 

企业微信如何查看群聊数据？想要统计活跃群聊怎么办？

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