客户群主要用来对客户进行日常的运营和管理，在企业员工将客户拉入群聊之后，企业可以通过查看群聊数据了解员工对客户群的运营情况和制作相应的营销策略。比如，A群不活跃，企业可以组织一个线上抽奖活动将群活跃起来。B群不活跃，企业可以给客户推荐几款产品刺激客户的购买欲望等。那么，企业微信可以查看群聊数据吗？怎么查看？
企业微信是可以查看群聊数据的。企业查看时，企业管理员仅需要登录企业微信的管理后台，在【客户上下游】-【数据统计】-【群聊数据统计】中就可以轻松地进行群聊数据查看。
不过管理员在查看群聊数据统计的时候只能查看到一个整体数据，例如，群聊总数、企业创建群聊数以及有过消息的群聊数等。如企业还想了解更多关于客户群聊的信息，则需使用企业微信的服务商芝麻微客私域流量运营助手来实现。
通过芝麻微客的客户群统计功能企业可以了解所有群聊内客户于昨日在群里发送消息的客户数、所选时段所有群聊内发送过消息的客户数、以及所有群聊中在所选时间段内有过聊天消息的群聊总数等。
这些数据不仅可以帮助企业了解客户的活跃度，从而更好地了解客户的需求和行为，提供更有针对性的服务和营销策略，而且活跃群聊数还可以用来评估客户关系，评估团队的绩效。
例如， 我们已知道C群活跃的原因是因为客户在群聊中得到了及时的回复和解决问题的方法，如果我们想让自己的剩余群聊也开始活跃起来，可以如法炮制，从而使客户的满意度提升，增加企业产品或服务更多被客户发现的机会。
总之，统计群聊数据可以帮助企业了解客户的活跃度、评估客户关系和优化营销策略。如果荧幕前的你想对客户有更深入的了解，从而提高客户服务和企业营销效果，建议你赶快使用芝麻微客客户群统计的功能。
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/11350.html
相关推荐
-
企业微信渠道活码怎么使用？使用场景有哪些？
企业微信渠道活码是一种可以帮助企业快速、高效地管理客户来源的工具。它可以将多个客户来源渠道整合到一个二维码中，使得客户可以通过扫描该二维码快速添加企业微信，同时也方便企业对客户来源…
-
怎么防止视频号小店被封？
商家们要知道，随着时间的推移和市场的发展，及时调整自己的经营策略，以保证视频号小店的合法性、可持续性和稳定性是一件极其重要的事情。 例如，在今年的5月10日发生的一件事让小芝麻印象…
-
视频号小店评分如何提高？视频号如何提高售后服务体验？
在视频号小店中，售后服务是保障客户满意度和提高口碑的重要环节，如果售后服务不到位，将会对客户的购物体验和品牌形象造成严重影响。点此进入芝麻小客服官网 因此，视频号小店需要充分重视售…
-
如何实现公众号被关注后回复小程序卡片？公众号助手
很多朋友看到别人家公众号能自动回复小程序卡片，感觉很新奇特，无奈自己只有羡慕的份。今天，就把这个方法告诉大家，不管是公众号被关注回复，还是关键词回复，还是收到消息回复，小程序都支持…
-
企业微信怎么进行群发？可以设置定时群发吗？
最近小芝麻收到了一条求助帖子，帖子是这样的：一个公司大概有一千个企业微信的社群，他们每天都需要推送小程序到群里，人工发的不仅非常费劲，而且从去年11月份起，就开始出现了账号被提示消…
-
一个客户一个群聊怎么在企业微信设置？
它被誉为“用户粘性的助手”。它是能缩短客户与决策人直接的信息差，避免扯皮、减少重复沟通，提高交易与服务效率的秘密武器。 芝麻微客“一客一群”功能在使用时，客户能够随时与企业的业务员…
-
视频号想要批量添加推广员怎么设置？
市场覆盖面不足，销售业绩增长缓慢、品牌知名度受限、营销策略执行不到位，为了避免这些问题，店铺应该考虑适量的增加店铺的推广人员，以提高市场覆盖面和客户关系维护能力，促进销售额增长和品…
-
想要在视频号小店上获取流量？从这6个方面进行优化
随着短视频APP的兴起，越来越多的商家开始在视频号上开设小店，希望通过微信平台来获取流量和销售。然而许多商家没有经验，不知道如何在视频号上获取流量，导致他们的小店没有流量，销售也不…
-
企业微信如何设置客户流失提醒？
在商业化运营中，无论是因为竞争对手的侵蚀、服务质量的下降还是其他原因，客户流失都会对企业产生负面的影响。因此，为了更好地保持客户关系和提高客户满意度，企业需要设置客户流失提醒。 通…
-
视频号小店分享员怎么锁客？
随着越来越多的人开始涉足视频创作和直播领域，如何吸引更多的粉丝成为自己的忠实客户成为了每个视频号小店主都需要思考和解决的问题。而锁客就是一种有效的拉新策略，因为通过对客户进行锁客留…
