目前有很多企业都在设计自己的薪酬体系,而且都采用了岗位工资加上绩效工资的做法,将工资收入与工作业绩相挂钩。在这种情况下,给员工的绩效考核就显得越发的重要,因为这关系到员工工资的发放。如果无法对员工的工作业绩作出正确的判断,这可能会导致员工对公司的不满,从而引发员工离职。
针对于以上的问题,企业可以选择企业微信服务商芝麻微客系统对员工做工作质量的考核,以便对员工晋升、降职和离职提供重要的依据。
一、 统计规则设置人性化
企业可以在芝麻微客的后台设置员工的考核时间段,如员工只在周一到周五上下班,可以选择系统只检测该时间段员工的工作情况。
二、单聊和群聊统计查看方便
单聊统计支持筛选时间和日期查看每个员工单独负责的客户数、新客户数以及主动与被动沟通的客户数等。企业管理员点击数据,链接跳转之后可以看到单个员工负责的客户情况,如客户添加时间、员工发送消息数和3分钟回复率等。
群聊统计功能同样支持按员工查看客户数据,如负责群聊、活跃群聊以及员工回复消息数未回复率等。而且群聊的统计数据芝麻微客方还支持数据过滤,企业管理员有兴趣可以查看数据过滤的消息条数以及过滤原因等。
总之,做好员工业绩的考核工作不管是对于企业管理来说,还是员工本身来说都是至关重要的,企业应该应用客观公正的业绩考核系统来让自己的企业员工绩效考核工作变得更加轻松便捷。
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/11851.html
相关推荐
-
视频号小店物流异常,商家如何第一时间收到提醒?
目前的视频号小店并非像其它电商平台一样成熟,仍然存在着许多优化的问题,就拿最普遍的物流异常来说,如果客户不主动发现,不主动提示,商家也就无从得知物流异常的真实情况,并做出合适的处理…
April 6, 2023 -
企业微信怎么生成用户专属群聊?用户专属群聊作用是什么?
在企业微信群内如果允许用户随意添加好友,可能会导致群内出现广告、骚扰等不良行为,从而影响群内秩序,降低企业营销效果的后果。那么,企业微信群怎么禁止成员之间互相加友呢? 目前企业微信…
December 27, 2023 -
芝麻在线客服:全渠道、全场景,提升用户体验新高度
Z企业最初专注于销售进口零食,随着市场的拓展,开始在视频号小店、抖音等电商平台进行销售。然而,如何及时有效地回复客户消息成为了一个挑战。客服人员需要在不同平台间切换账号以回复所有消…
September 26, 2024 -
如何让企业微信的用户管理变得更高效?
企业利用企业微信来做私域运营时常常会面临客户信息散乱,很多数据仅存在于销售人员自己记忆中;公司没有统一的销售流量,销售人员各自为战,管理难度大的问题。 为了解决以上的难题,企业可以…
September 8, 2023 -
企微员工忘记回复客户消息怎么办?如何设置提醒?
在当今的商业环境中,企业与客户之间的沟通效率和质量是直接影响着客户满意度及企业的品牌形象。然而,不幸的是,许多企业在管理客户沟通时都遇到了诸多挑战,例如: ① 员工忘记回复客户的消…
December 28, 2024 -
视频号推广员如何添加?
视频号小店店铺没有流量,想要借助其他人的社交媒体获得关注和流量怎么做?这基本是每个小店主都会问到小芝麻的问题,小芝麻的回答还是那句老话,邀请分享员,分享员越多越好。 分享员作为店家…
August 29, 2023 -
企业微信轨迹雷达:洞察客户行为,打造精准营销战略
在保险行业中,了解客户的意向和实际想法是提高转化率的关键,因此许多保险行业的销售都会用自己的号添加许多的客户,每天发些问候之类的,想要进一步探索客户的需要。 但大多时候,客户只是出…
July 11, 2024 -
抖音私信如何设置自动回复?自动回复的方法推荐
企业在日常的运营中,手动回复粉丝的每一条私信是一项极其耗时的任务。特别是当粉丝数量庞大时,逐一查看、思考并回复这些消息会占用大量时间和精力。这让原本可以用于策划优质内容、拓展业务渠…
November 25, 2024 -
企业微信如何统计员工回复客户消息的情况?
年终将至,一家零售企业决定根据员工的绩效评级来发放年终奖金。然而,如何对员工进行公正有效的考核成为了一个难题。如果仅由员工组长自行评估,不仅可能带有主观色彩,而且由于缺乏统一标准,…
January 2, 2025 -
小程序如何接入AI客服系统?ChatWiki开源AI机器人来解决
小芝麻要告诉所有通过微信小程序承载业务的商家一个重磅好消息,那就是芝麻小客服推出的AI客服系统–ChatWiki,可以实现小程序客服打通了!点此进入芝麻小客服官网这意味…
June 25, 2024