目前有很多企业都在设计自己的薪酬体系，而且都采用了岗位工资加上绩效工资的做法，将工资收入与工作业绩相挂钩。在这种情况下，给员工的绩效考核就显得越发的重要，因为这关系到员工工资的发放。如果无法对员工的工作业绩作出正确的判断，这可能会导致员工对公司的不满，从而引发员工离职。
针对于以上的问题，企业可以选择企业微信服务商芝麻微客系统对员工做工作质量的考核，以便对员工晋升、降职和离职提供重要的依据。
一、 统计规则设置人性化
企业可以在芝麻微客的后台设置员工的考核时间段，如员工只在周一到周五上下班，可以选择系统只检测该时间段员工的工作情况。
其次，企业还可以设置员工群聊和单聊未回复规则。设置之后客户发送的最后一句话成功匹配到关键词或消息类型匹配为选中类型，且员工没有回复，不算作未回复消息。
二、单聊和群聊统计查看方便
单聊统计支持筛选时间和日期查看每个员工单独负责的客户数、新客户数以及主动与被动沟通的客户数等。企业管理员点击数据，链接跳转之后可以看到单个员工负责的客户情况，如客户添加时间、员工发送消息数和3分钟回复率等。
群聊统计功能同样支持按员工查看客户数据，如负责群聊、活跃群聊以及员工回复消息数未回复率等。而且群聊的统计数据芝麻微客方还支持数据过滤，企业管理员有兴趣可以查看数据过滤的消息条数以及过滤原因等。
总之，做好员工业绩的考核工作不管是对于企业管理来说，还是员工本身来说都是至关重要的，企业应该应用客观公正的业绩考核系统来让自己的企业员工绩效考核工作变得更加轻松便捷。
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/11851.html
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