芝麻视频号助手能进行多客服管理吗? 小芝麻 • March 30, 2023 3:13 pm • 常见玩法 前不久做零售生意的张哥发生了一件让他为难的事。事情是这样的,张哥为了节约成本店铺的人工成本,开除了小王,结果小王在走的时候,把他店铺的老客户的订单记录,以及新下单的客户记录都一键操作了删除。 这番操作让张哥原本雪上加霜的生活,又凭空撒了一把盐。因此张哥问小芝麻有没有办法设置权限,让客服拥有一颗敬畏之心。小芝麻思量片刻,你还真别说,确实有这么个办法。 在芝麻视频号助手中有一个客服操作权限的设置,完成设置后,客服只能查看自己可见范围的订单。而且就算客服要恶意的修改客户的订单价格,在开启该功能后,客户只能调低未支付订单的价格。是不是非常实用呢? 除此之外,小芝麻还开发了查看客服操作日志的功能,客服业绩统计的功能,以及售后统计的功能等。 芝麻视频号助手一直在争取做视频号商家的合作伙伴,如您有需要,我们能帮您,请点击芝麻视频号助手的官网发起咨询吧! 原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/7921.html