抖音和快手等短视频电商平台做团购由来已久,那么视频号也能做团购吗?如果视频号做团购有哪些优势,怎么做呢?
据了解今年12月底,微信视频号官方的本地生活服务已经在内测当中了,目前主要为汉堡王、肯德基、麦当劳这种体量的线下服务商家,看来有望在明年迎来新的突破。一旦有了新的发展,实体店的商家如果能够把握住这个风口,获得官方流量的推荐,店铺的营业额也将会获得可喜的增长。
作为视频号小店的服务商,芝麻视频号助手决定在视频号团购全量上线之后为小店商家提供更加便捷的服务,助力与商家业务增长。
NO.01 建立团购券
如商家已申请视频号官方团购券的资质,那么下一步就是着手新建团购券的事宜。
通过芝麻视频号助手商家可以完成此操作,包括规划团购券的所属店铺、团购券名称、可用门店、核销方式等。
当然也有例外的情况,商家想除了团购券之外,上架一些代金券吸引用户的注意力,在芝麻视频号助手后台也是可以建立的。
如商家想要上架的是代金券,可以选择团购券类型时选中该类型,同时支持自定义可用时间和不可用时间,然后就是大家最关注的使用方式和代金券面额,这些都是可以由商家自己设置的。例如,商家可以自定义团购券的代金券金额为50代100、150代300元等。
NO.02 管理团购券
当团购券上架之后,商家想要查看团购券的出售情况可以至券码剩余数量中进行查看。查看内容包括待发放、待使用、已使用、已退券等团购券的数量。
NO.03 券码核销
如团购券已被客户购买,当客户来店消费时,可能会发现该券的还未到使用时间或者超出使用情况,在使用时间的各种情况。
当遇到这种情况时,门店管理人员可以登录芝麻视频号助手的后台,在团购订单管理-订单详情中进行查看并处理客户退款,操作内容包括查看详情、同意或拒绝售后等。
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