企业微信怎么生成用户专属群聊？用户专属群聊作用是什么？

小芝麻 • December 27, 2023 3:54 pm • 常见玩法

在企业微信群内如果允许用户随意添加好友，可能会导致群内出现广告、骚扰等不良行为，从而影响群内秩序，降低企业营销效果的后果。那么，企业微信群怎么禁止成员之间互相加友呢？

目前企业微信内暂不支持设置群内禁止互相加好友的操作，但出于企业内部沟通和协作的需要，我们可以使用芝麻微客提供“一客一群”功能。

“一客一群”简单来说是一种客户关系管理的策略，指的是为每个客户创建一个独立的群聊，以便企业员工可以更好地与客户进行沟通和提供服务。

企业微信怎么生成用户专属群聊？用户专属群聊作用是什么？

通过使用芝麻微客一客一群功能，首先企业可以提高与客户的沟通效率。客户扫码后系统会按序分配一个群聊，已分配客户的群聊将会自动移出群活码，不再接待新的客户。

其次，便于企业为客户提供个性化服务。芝麻微客一次性支持企业选择1000个外部联系人群聊，另外还设置群聊接待不足的提醒通知，这就保证了一个客户只对应一个群聊。在群内，企业的接待人员可以更好地了解客户的需求和偏好，从而为客户推荐合适的产品。

企业微信怎么生成用户专属群聊？用户专属群聊作用是什么？

第三，可以增加用户黏性。一客一群基本上隔绝了用户与其他用户的比价操作，如果企业时不时给用户推送一些优惠活动，用户会因为信息传达的隐秘性增强对企业的信任和忠诚度。

最后，芝麻微客一客一群还能提高客户的满意度。传统的群聊因为群内人数太多，所以可能会导致用户看不到企业员工及时回复用户问题和需求的响应而造成用户不满。而一客一群功能使用户再也不用受“爬楼”的影响，所有的消息只对用户与业务员开放，客户能够感受到企业员工更高质量的服务。

综上所述，一客一群是一种有效的客户关系管理策略，不仅可以杜绝用户互加好友，而且还对提高客户满意度、增强客户关系、提高沟通效率和提供个性化服务起着重要的作用。

企业微信怎么生成用户专属群聊？用户专属群聊作用是什么？

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