公众号渠道二维码怎么生成？公众号渠道二维码作用？

对公众号运营者来说，如何精准地追踪用户来源、对粉丝进行标签化管理以及实现智能化的自动回复，是一个迫切需要解决的难题。而这一切，都可以通过芝麻公众号助手-渠道二维码解决。此进入芝麻小客服官网

一、渠道二维码：定义与功能

渠道二维码，听起来可能很陌生，但其实它是一个我们每天都在接触的二维码。与众不同的是，这个二维码带有参数，可以记录下用户扫码时的各种信息。

每当用户扫码，系统就会自动记录下这个动作，并根据用户的行为做出相应的反应。例如，判断用户是从哪个渠道来的、给用户打上相应的标签、是否需要自动回复消息等。

1、渠道来源区分

带参二维码可以锁定粉丝的扫码动作，并统计每个渠道的粉丝数量。通过给不同渠道投放不同渠道二维码，运营者可以精确地了解在哪个渠道的流量最大、哪个渠道的转化比最高。

2、自动打标签

一旦用户扫描渠道二维码关注公众号，系统会自动给用户打上与该渠道相对应的标签，商家可以更精准地管理粉丝。

3、自定义扫码回复

当粉丝通过渠道码关注公众号后，公众号会自动弹出回复内容，回复类型可以自定义，包括图文、图片、文字、小程序等。

4、客服分配

不同渠道二维码可配置不同的客服接待，例如咨询产品的由售前客服接待，产品出现问题的由售后客服接待，客服之间也可以转接客户。

5、数据统计

通过渠道码，运营者可以查看每个渠道的扫码次数、扫码人数、关注数和取关数等数据，甚至可以将这些数据导出进行深入分析。此外，后台还会记录每位扫码用户的详细信息，为后续的数据分析提供有力支持。