微信如何扫码打开客服接待页面？如何扫码联系客服？

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微信如何扫码打开客服接待页面？如何扫码联系客服？客户有购买产品需求和产品售后问题时，都会联系客服。在电商平台联系客服都比较方便，但是在私域中购买产品，很多客户都不知道怎么联系客服，哪个入口可以联系客服。此进入芝麻小客服官网

一般我们有两种方法帮助商家提供客服入口，一是网址链接，客户点击链接即可进入客服接待页面；二是二维码，客户扫码后进入客服接待页面。

点击客服链接的方式很普遍，今天主要讲扫码进入客服页面的操作方法。

通过扫码打开客服聊天页面有两种方式，一是将微信客服接入我们芝麻小客服；第二种，使用芝麻小客服的H5客服功能。

1、微信客服接入芝麻小客服

第一种方法是将微信客服授权接入我们芝麻小客服，前提是企业微信已经认证。

注册一个芝麻小客服账号，新增接入微信客服，可以将多个企业主体的微信客服都授权接入到芝麻小客服，这样在芝麻工作台可以聚合回复多个微信客服渠道的客户消息。

微信如何扫码打开客服接待页面？如何扫码联系客服？

微信客服授权接入成功后，在微信客服 -渠道设置里，可查看渠道链接和渠道二维码，客户点击渠道链接或者扫描渠道二维码，就会自动跳转到客服页面。

微信客服可配置在小程序、公众号、APP、网页、视频号中使用。

微信如何扫码打开客服接待页面？如何扫码联系客服？

2、芝麻小客服H5客服

如果没有认证的企业微信，也可以使用我们的H5客服功能，前提是有备案的域名。H5 客服在APP、微信、支付宝、抖音、小红书等场景下均可以使用，客户无需下载app即可完成沟通需求。

在云客服-H5渠道设置里，可以复制渠道链接或下载渠道二维码。

微信如何扫码打开客服接待页面？如何扫码联系客服？

H5客服有以下几种使用方法：

①多商户模式，支持多商户模式，每个商户分配独立客服账号处理咨询，可单独配置页面样式、自动回复等

②多渠道接入，可以把网站/公众号/小程序/APP等渠道的客户统一接入，客服在一个平台处理多渠道客户咨询

③专属客服链接，支持专属客服链接，访客通过专属链接咨询，只能由当前客服接待，消息隔离。支持一键生成客服专属二维码。

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