企微活码怎么快速修改员工？渠道活码怎么批量修改员工？

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企微活码怎么快速修改员工？渠道活码怎么批量修改员工？客服一般在工作的时间段内处理客户的咨询和投诉，休息时段客服不会再回复。为了防止扫码添加的客户被分配到已休息的员工，管理员一般会将该员工暂时在活码中去掉，等其上班时再重新配置上。点此进入芝麻小客服官网这种方法需要管理员根据排班表不停更改员工，如果渠道活码过多，不仅费事费力，还容易错配、漏配。

芝麻微客有三种解决方法：

1、全天在线-员工轮值

例如员工张三请假两天，后续两天无法接待客户咨询，可以将该员工的轮值开关关掉，关掉后系统该活码不再分配客户给该员工；后续张三上班，开启轮值开关即可，不用担心漏掉该员工。

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2、自动上下线

如果具体到员工的工作时间段，可以设置员工上下线，同样非在线时间渠道活码不会给该员工分配客户。如张三周一周二轮休，则设置上线时间为周三至周日，周一周二不会有活码客户咨询。

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3、员工模板

使用员工模板设置渠道活码员工后，可通过编辑员工模板达到统一修改渠道活码内员工的目的。

如果多个渠道活码配置了相同的员工模板，只需要修改员工模板的员工排班信息，所配置的渠道活码后台会自动同步最新的员工排班信息。

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渠道活码更多特色功能：

企微活码如何区分渠道？企业微信活码和渠道活码有什么区别 ？

 

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