企微渠道活码如何使用？企微活码可以用在什么场景？

企业在引流过程中，一般会选择二维码来进行引流，客户扫码就可以添加客服企微咨询产品相关问题。但是一般二维码会出现二维码过期、无法查看客户来源、无法自动打标签、无法自动打备注等问题。通过芝麻微客的企微渠道活码功能，这些问题都可以得到解决。此进入芝麻小服官网

一、企微渠道活码功能介绍

渠道活码是基于企业微信【联系我】功能的增强定制功能，简单来说就是一个二维码可以配置多个员工，客户扫码后，系统可以自动将客户分配给该活码绑定的员工企微，同时对客户自动打上标签和备注，并对客户的来源进行数据统计。

二、渠道活码特色功能

1、客户精细化管理

通过芝麻微客创建渠道活码时，每个渠道活码可以单独设置客户标签及客户备注信息，当客户扫渠道活码添加员工企微时，就会被系统自动打上预设好的标签及备注信息、

员工查看客户标签及备注信息，就可以知道客户来源于哪个渠道；后续企业群发营销活动信息时，也可以筛选客户标签进行精准群发，避免统一群发骚扰大部分客户。

企微渠道活码如何使用？企微活码可以用在什么场景？

2、员工排班接待

单个员工企微短时间接待较多客户咨询时，可能会被官方判定为恶意引流被封号。而渠道活码一次性可以配置多个员工企微接待，客户扫码被随机分配给任意一个员工。

同时，企业还可以根据员工的工作时间自定义设置员工的上下线时间，员工只有在上线时间段才会接待新客户，保证每个新客户咨询时能得到客服的及时回复。

企微渠道活码如何使用？企微活码可以用在什么场景？

3、好友欢迎语

当新客户第一次添加客服时，会收到客户企微自动发送的好友欢迎语，包括但不限于让客户快速了解企业文化、产品活动优惠、售后解决方案等。

芝麻微客的欢迎语可以设置文案+视频/图片/链接/小程序卡片/工单/文件，和其他企微工具不一样的是，芝麻微客还支持根据员工设置欢迎语。

有的教育企业会给不同的售前客服配置不同的购课优惠码，如果渠道活码统一配置渠道活码，后期啊还需要客服手动发送购课码引导客户下单；现在有了员工欢迎语，即使是同一个渠道活码下的多个员工，也可以配置不同的欢迎语，减轻售前的运营压力。

企微渠道活码如何使用？企微活码可以用在什么场景？

《渠道活码功能详解》
1. 用户分流
2. 员工模板
3. 员工席位异常提示
4. 全天在线（员工轮值/员工添加上限/风控设置）
5. 自动上下线
6. 自动打标签/按日期自动打标签
7. 自动通过好友/指定时间段自动通过好友
8. 数据订阅统计
9. 自动备注客户昵称
10. 个性化欢迎语/欢迎语素材库/欢迎语模板/时段欢迎语/员工欢迎语
11. 自定义操作栏
12. 渠道活码搜索
13. 渠道活码复制
14. 渠道活码分组
15. 渠道活码数据分享
16. 渠道活码推广码
17. 渠道活码收藏/置顶
18. 批量创建渠道活码
19. 批量修改渠道活码
20. 批量下载/删除渠道活码
21. 批量分享/批量取消分享
22. 渠道活码数据统计
23. 渠道活码数据迁移
24. 渠道活码权限管理
25. 渠道活码修改记录
26. 渠道活码回收站
27. 渠道活码风控提醒
28. 渠道活码使用场景