在现代企业经营中，企业客户的重要性不言而喻。例如，客户是产品改进和创新的重要来源。他们的反馈可以帮助企业调整产品和服务，以更好地满足市场需求。再例如，满意的客户往往会通过口碑相传的方式推荐新客户，帮助企业建立和维护良好的品牌形象。
然而有时候我们的工作人员可能长时间未为客户提供有价值的产品或者长时间未激活客户，所以这很容易导致客户流失，甚至转向竞争对手。那么，企业微信中，企业如何知道自己被客户删除了呢？
目前在企业微信中，当客户将员工从联系人列表删除后，企业并不会收到相关的提醒。企业员工想要确认自己是否被客户删除，需要通过给客户发消息的方式去确认，这往往是一种低效率且会引起客户反感的方式。
为了解决这一问题，企业可以使用芝麻微客的流失客户提醒功能。当有客户删除员工时，员工可以收到提醒通知，从而尽量去挽回客户并降低企业的损失。
例如，企业在芝麻微客的后台设置了客户删除员工提醒，提醒员工为小敏，则当开启后，当客户删除员工时，员工将会收到一条消息提醒。届时提醒会显示有客户将您删除，客户昵称是某某，员工小敏可以点击查看流失客户的详情。
另外，如果企业员工不小心因为消息太多如果错过流失提醒，系统还支持给流失的客户自动地添加企业备注，以便员工在搜索时快速地找到该客户进行挽回。
最后，芝麻微客系统为了能让企业更好地统计客户的流失情况还自带了客户流失统计的功能。通过该功能，企业可以按员工查看客户的流失情况、主动删除客户的数量，从而不断地调整自己的营销策略。
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