
在现代企业经营中,企业客户的重要性不言而喻。例如,客户是产品改进和创新的重要来源。他们的反馈可以帮助企业调整产品和服务,以更好地满足市场需求。再例如,满意的客户往往会通过口碑相传的方式推荐新客户,帮助企业建立和维护良好的品牌形象。
然而有时候我们的工作人员可能长时间未为客户提供有价值的产品或者长时间未激活客户,所以这很容易导致客户流失,甚至转向竞争对手。那么,企业微信中,企业如何知道自己被客户删除了呢?

目前在企业微信中,当客户将员工从联系人列表删除后,企业并不会收到相关的提醒。企业员工想要确认自己是否被客户删除,需要通过给客户发消息的方式去确认,这往往是一种低效率且会引起客户反感的方式。
为了解决这一问题,企业可以使用芝麻微客的流失客户提醒功能。当有客户删除员工时,员工可以收到提醒通知,从而尽量去挽回客户并降低企业的损失。
例如,企业在芝麻微客的后台设置了客户删除员工提醒,提醒员工为小敏,则当开启后,当客户删除员工时,员工将会收到一条消息提醒。届时提醒会显示有客户将您删除,客户昵称是某某,员工小敏可以点击查看流失客户的详情。

另外,如果企业员工不小心因为消息太多如果错过流失提醒,系统还支持给流失的客户自动地添加企业备注,以便员工在搜索时快速地找到该客户进行挽回。
最后,芝麻微客系统为了能让企业更好地统计客户的流失情况还自带了客户流失统计的功能。通过该功能,企业可以按员工查看客户的流失情况、主动删除客户的数量,从而不断地调整自己的营销策略。
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/13802.html
相关推荐
-
微信公众号如何接入企业微信客服?
微信公众号凭借微信这一庞大的社交平台,坐拥超过十亿的潜在用户,这为内容创作者和企业推广提供了广阔的受众基础。这种规模的用户群体,使得创作者能够专注于创作高质量的内容,并通过用户的主…
August 5, 2024 -
如何为企业微信客服配置自动回复?
近期,一家在线零售企业面临订单量激增的情况,频繁接收到客户关于产品尺寸、颜色选择以及库存情况的咨询。由于客服团队人手有限,经常因接待能力不足而导致潜在客户流失,该企业因此向我们寻求…
August 7, 2024 -
企业微信获客助手怎么批量修改接待人员?怎么设置员工接待上限?
获客助手是企业微信推出的一款“短链加友”工具。企业可以将获客链接配置在微信内的广告场景、以及微信外官网、短信、广告落地页等场景中使用,仅需1步,员工就能快速地添加客户为好友,非常便…
December 31, 2024 -
企业微信如何追踪客户的行为轨迹?
利用企业微信做的私域的企业在日常的营销中会经常性地给客户推送营销内容,让客户了解我们的产品,提高营销的转化率。 但我们仅仅是推送了链接,然而并不了解客户是否对我们推送的内容感兴趣,…
January 8, 2024 -
视频号怎么操作分享员批量邀请?
在视频号小店中商家与分享员建立合作关系可以帮助你与其他有影响力的个人或组织建立联系,共同推广彼此的商品,实现互利共赢。 但在视频号小店中,商家只能通过【店铺管理】-【…
February 4, 2024 -
企业微信好友怎么加群打标签?
企业往企业微信里所引流添加的客户往往都是泛粉,对泛粉不区分就使用全部群发,那就很容易被删,粉丝流失得很快;所以要学会针对性群发,怎么能针对性群发呢? 对用户来源进行打标签后就可以实…
June 24, 2022 -
企微【会话存档】能设置敏感词提醒吗?会话存档价格表
在当今数字化办公的大环境下,企业对于员工与客户沟通的管理愈发重视。芝麻微客的【会话存档】功能不仅能够留存员工与客户之间的聊天记录,还具备敏感词提醒这一实…
September 4, 2025 -
企业微信怎么进行群发?可以设置定时群发吗?
最近小芝麻收到了一条求助帖子,帖子是这样的:一个公司大概有一千个企业微信的社群,他们每天都需要推送小程序到群里,人工发的不仅非常费劲,而且从去年11月份起,就开始出现了账号被提示消…
February 19, 2024 -
医疗销售如何避坑?企微会话存档+敏感词预警,规范沟通零风险
从法律法规的严格约束,到行业规范的细致要求,再到客户隐私的高度保护,医疗销售中的每一次对话都承载着重大责任。那么,如何才能有效避坑呢?芝麻…
-
美妆行业如何通过公众号企业微信实现私域流量变现?
之前写过医疗行业私域流量变现运营方案,医疗行业处理售后问题需要专门的工具来助力,那美妆快消行业就不同了,需要在营销版块发力。 今天介绍的运营方案很适合美妆快消等需要强触达营销的行业…
May 6, 2022