对于任何企业而言，客户无疑是其最宝贵的资产。企业的营收和扩张能力，都依赖于客户的购买行为。然而，由于业务人员长期未能激活客户或者我们的服务不再满足客户需求，客户可能会选择将我们移除。
在当前的企业微信环境中，当客户将员工从其联系人中删除时，该企业员工并无法收到相关提醒，而只能通过向客户发送消息来确认自己是否被删。这种方式效率低下。
为了解决这一问题，企业可以借助芝麻微客系统的“流失提醒”功能，以改变这种被动局面。
首先，当企业管理人员使用“流失提醒”功能时，一旦客户将企业员工从联系人中删除，系统会立即推送一条消息提醒给指定的员工。员工接收到提醒后，可以点击查看客户流失的详情，包括昵称、时间等，以便及时挽回客户。
其次，对于那些忘记处理流失提醒的员工，系统还会为流失的客户添加备注。这样，即使员工暂时没有时间处理，也可以在企业微信通讯录中搜索设置的流失备注，找到客户进行处理。
例如，我们可以设定“芝麻流失”作为企业备注，当客户删除我们时，我们就可以通过搜索“芝麻流失”，快速找到该流失客户并进行相应的处理，避免他们占用我们外部联系人的席位。
第三，除了上述操作，企业管理人员还可以在芝麻微客的后台“流失统计”中查看每天的客户流失情况，包括主动被动删除客户的情况、总流失客户数等，以便及时调整营销策略，降低客户流失率。
最后，芝麻微客的流失客户提醒功能可以帮助企业及时掌握客户流失情况，减少客户流失并提高服务质量。那些希望提升效率，避免无效营销的企业，应该尽快采取行动！
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/13292.html
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