公众号个性化菜单,为粉丝定制专属内容,提升留存转化!公众号助手

公众号个性化菜单,为粉丝定制专属内容,提升留存转化!公众号助手
公众号的被关注回复和菜单,是粉丝对公众号的第一印象。粉丝通过菜单可以获取信息,体验服务,从而增强粉丝粘性。除了自定义菜单,还能通过个性化菜单,千人千面的去展示公众号,让每个粉丝尽可能收到不一样的饕殄盛宴内容,提升公众号体验!
这就是为什么,有时我们看到的公众号菜单和别人的不一样?接下手把手教大家免开发开启个性化菜单。

一、添加个性化菜单

在芝麻小客后台,自定义菜单 — 个性化菜单 — 添加个性化菜单(设置展示条件)
公众号个性化菜单,为粉丝定制专属内容,提升留存转化!公众号助手
根据标签、性别、操作系统,地区、语言等维度筛选粉丝。
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针对单个条件显示

用户标签:针对活动粉,新粉,老粉等,看到不一样的活动。
男女性别:比如一家美发公众号,男粉显示(洗剪吹,造型等),而女粉(烫染,洗头,美容等)等。
操作系统针对安卓手机有虚拟支付的页面,苹果手机显示其他内容。
所在地区:比如某连锁品牌,针对武汉,上海,展示各地的七夕门店活动。
默认语言:对使用英语的粉丝显示英文菜单等。

针对多个条件显示

单条件的玩法已经很丰富了,使用多条件,定位更精准。按粉丝的标签、性别、操作系统、地区和语言进行精准筛选,比如指定地方做了一场脱单行动,针对男女粉,手机不一样,付费报名方式有所差异等,只有符合所筛选条件的粉丝才会显示个性化菜单。

二、设置菜单名及回复内容

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突破菜单名称限制达到5个字,更好支持表情
5种菜单功能:发送消息,跳转网页,跳转小程序,人工客服(客服组,指定客服),推送事件
8种回复内容:图文、文字、图片、网址、小程序卡片、智能菜单 、多图文、素材
支持多条回复:全部回复,随机一条
3种客服分配:自动分配 指定客服组 指定客服
注意:个性化菜单里菜单功能【跳转网页】最多设置3个不同的域名。比如,1个百度,1个知乎,1个芝麻小客服官网。

三、发布菜单,测试效果

个性化菜单菜单保存后将立刻开启。

公众号个性化菜单,为粉丝定制专属内容,提升留存转化!公众号助手

不符合条件和符合条件的菜单效果如下

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四、快问快答

自定义菜单和个性化菜单的区别?

自定义菜单是所有粉丝默认看到的菜单。个性化菜单是针对粉丝属性,显示不同的菜单。

个性化菜单与通用菜单是否可以同时存在?

可以,满足条件的粉丝才会显示个性化菜单,不满足的显示通用菜单。

如果粉丝满足多个个性化菜单的条件,怎么显示?

个性化菜单将优先从最后一个保存的菜单开始匹配。比如菜单3,菜单2,菜单1。

芝麻小客服个性化菜单免费吗?

免费,如果你的公众号已通过认证,那么授权到芝麻小客服免费体验个性化菜单的功能。
针对不同粉丝群体的个性化菜单,提升公众号菜单的整体使用效率,精准投放内容。公众号个性化菜单,为粉丝定制专属内容,提升留存转化!公众号助手

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原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/142.html