公众号个性化菜单，为粉丝定制专属内容，提升留存转化！公众号助手

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​公众号个性化菜单，为粉丝定制专属内容，提升留存转化！公众号助手
公众号的被关注回复和菜单，是粉丝对公众号的第一印象。粉丝通过菜单可以获取信息，体验服务，从而增强粉丝粘性。除了自定义菜单，还能通过个性化菜单，千人千面的去展示公众号，让每个粉丝尽可能收到不一样的饕殄盛宴内容，提升公众号体验！
这就是为什么，有时我们看到的公众号菜单和别人的不一样？接下手把手教大家免开发开启个性化菜单。点此进入芝麻小客服官网

一、添加个性化菜单

在芝麻小客后台，自定义菜单 — 个性化菜单 — 添加个性化菜单（设置展示条件）
公众号个性化菜单，为粉丝定制专属内容，提升留存转化！公众号助手
根据标签、性别、操作系统，地区、语言等维度筛选粉丝。
公众号个性化菜单，为粉丝定制专属内容，提升留存转化！公众号助手

▍针对单个条件显示

用户标签：针对活动粉，新粉，老粉等，看到不一样的活动。
男女性别：比如一家美发公众号，男粉显示（洗剪吹，造型等），而女粉（烫染，洗头，美容等）等。
操作系统：针对安卓手机有虚拟支付的页面，苹果手机显示其他内容。
所在地区：比如某连锁品牌，针对武汉，上海，展示各地的七夕门店活动。
默认语言：对使用英语的粉丝显示英文菜单等。

▍针对多个条件显示

单条件的玩法已经很丰富了，使用多条件，定位更精准。按粉丝的标签、性别、操作系统、地区和语言进行精准筛选，比如指定地方做了一场脱单行动，针对男女粉，手机不一样，付费报名方式有所差异等，只有符合所筛选条件的粉丝才会显示个性化菜单。

二、设置菜单名及回复内容

公众号个性化菜单，为粉丝定制专属内容，提升留存转化！公众号助手

突破菜单名称限制：达到5个字，更好支持表情
5种菜单功能：发送消息，跳转网页，跳转小程序，人工客服（客服组，指定客服），推送事件
8种回复内容：图文、文字、图片、网址、小程序卡片、智能菜单 、多图文、素材
支持多条回复：全部回复，随机一条
3种客服分配：自动分配 指定客服组 指定客服
注意：个性化菜单里菜单功能【跳转网页】最多设置3个不同的域名。比如，1个百度，1个知乎，1个芝麻小客服官网。

三、发布菜单，测试效果

个性化菜单菜单保存后将立刻开启。

公众号个性化菜单，为粉丝定制专属内容，提升留存转化！公众号助手

不符合条件和符合条件的菜单效果如下

公众号个性化菜单，为粉丝定制专属内容，提升留存转化！公众号助手

四、快问快答

▍自定义菜单和个性化菜单的区别？

自定义菜单是所有粉丝默认看到的菜单。个性化菜单是针对粉丝属性，显示不同的菜单。

▍个性化菜单与通用菜单是否可以同时存在？

可以，满足条件的粉丝才会显示个性化菜单，不满足的显示通用菜单。

▍如果粉丝满足多个个性化菜单的条件，怎么显示？

个性化菜单将优先从最后一个保存的菜单开始匹配。比如菜单3，菜单2，菜单1。

▍芝麻小客服个性化菜单免费吗？

免费，如果你的公众号已通过认证，那么授权到芝麻小客服免费体验个性化菜单的功能。
针对不同粉丝群体的个性化菜单，提升公众号菜单的整体使用效率，精准投放内容。点此进入芝麻小客服官网

了解更多功能详情，获取功能试用，请扫码联系

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