开源，一个芝麻推出的本地知识库问答系统，可打造私有智能AI客服系统

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开源，一个芝麻推出的本地知识库问答系统，可打造私有智能AI客服系统在AI领域，通用大模型如GPT虽功能强大，但它局限于训练数据的来源、规模和采样时间段，特定行业或企业难以开箱即用。点此进入芝麻小客服官网

而且对于多数企业而言，经营过程中所累积的私有数据是其至关重要的“数字资产”，如果将自身的私域数据上传至第三方平台进行训练，可能会有数据泄露的风险。

而通过ChatWiki，企业可以在本地环境私有化部署AI大模型，构建专属的私有AI问答知识库，从而保障企业数据和隐私安全。

一、ChatWiki介绍

ChatWiki是一款开源的知识库 AI 问答系统。系统基于大语言模型（LLM ）和检索增强生成（RAG）技术构建，提供开箱即用的数据处理、模型调用等能力，可以帮助企业快速搭建自己的知识库 AI 问答系统。

ChatWiki不仅可以调用云端的大模型服务，还支持纯本地部署，保证数据的安全和隐私。

ChatWiki是一个开源的项目，任何用户都可以在Github上免费下载和使用。

ChatWiki官网：chatwiki.com

GitHub开源地址：https://github.com/zhimaAi/chatwiki

开源，一个芝麻推出的本地知识库问答系统，可打造私有智能AI客服系统

ChatWiki体验地址：http://h5.wikichat.com.cn/#/chat?robot_key=lTo85wvGSj

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二、ChatWiki特色功能

1、GitHub上免费开源，开箱即用

整个项目完全开源，允许任何个人或组织机构下载源码后，直接部署使用或者进行二次开发发布。

且提供了完整的前后端套件支持，下载源码后只需要简单部署即可正常使用。

GitHub开源地址：https://github.com/zhimaAi/chatwiki

2、支持多种文件格式，数据自动预处理

通过导入企业已有知识构建知识库，让 AI 机器人使用关联的知识库回答问题，快速构建企业专属 AI 问答系统。

ChatWiki目前支持文件格式包括：pdf、docx、txt、Markdown、xlsx、csv、html、在线网页数据。

提供自动分段、QA分段、手动输入和 CSV 等多种方式导入数据，ChatWiki自动对导入的文本数据进行预处理、向量化或 QA 分割。

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3、支持全球20多种主流模型，配置简单

ChatWiki已支持全球20多种主流模型，

包括：OpenAI、Azure OpenAI、Gemini、Anthropic Claude、文心一言、通义千问、讯飞星火、Kimi、火山引擎、百川智能等模型，只需要简单配置模型API key等信息即可成功接入模型。

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4、简单易用的使用方式

ChatWiki采用直观的可视化界面设计，通过简洁易懂的操作步骤，可以轻松完成 AI 问答机器人和知识库的创建。

5、适配不同业务场景

ChatWiki为 AI 问答机器人提供了不同的使用渠道，支持H5链接、嵌入网站、桌面客户端等，可以满足企业不同业务场景使用需求。

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6、灵活的部署方式

ChatWiki支持两种部署方式，一种是调用云端的大模型服务，另一种是纯本地部署。用户可以根据自己的需求和场景，选择合适的部署方式。云端部署可以享受更强大的模型性能，本地部署可以保证数据的安全和隐私。

三、ChatWiki技术架构

ChatWiki基于 LLM 大模型+ RAG 检索增强生成技术，将传统的检索方法与生成模型结合，通过引入外部知识库来增强生成的内容。

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四、ChatWiki技术栈

  • 前端：vue.js

  • 后端：golang +python

  • 数据库：PostgreSQL16+pgvector+zhparser

  • 缓存：redis5.0

  • web服务：nginx

  • 异步队列：nsq

  • 进程管理：supervisor

  • 模型：支持OpenAI、Google Gemini、Claude3、通义千文、文心一言、讯飞星火、百川、腾讯混元等模型。

五、ChatWiki部署方式

1、准备工作

再安装ChatWiki之前，您需要准备一台具有联网功能的linux服务器，并确保服务器满足最低系统要求

  • Cpu：最低需要2 Core

  • RAM：最低需要4GB

2、开始安装

ChatWiki社区版基于Docker部署，请先确保服务器已经安装好Docker。如果没有安装，可以通过以下命令安装：

sudo curl -sSL https://get.docker.com/ | CHANNEL=stable sh

安装好Docker后，逐步执行一下步骤安装ChatWiki社区版

(1)克隆或下载chatwiki项目代码

git clone https://github.com/zhimaAi/chatwiki.git

(2)使用Docker Compose构建并启动项目

cd chatwiki/docker

docker compose up -d

3、部署手册

在安装和部署中有任何问题或者建议，可以联系我们获取帮助，也可以参考下面的文档。

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六、ChatWiki开源协议

ChatWiki社区版遵循ChatWiki Open Source License（https://github.com/zhimaAi/chatwiki/blob/main/LICENSE）开源协议。ChatWiki Open Source License基于Apache License 2.0协议，但是有一些额外的限制，包括：

1、允许作为后台服务商用，但是不可用于多租户SAAS模式。

2、除非您获取特定的商业许可，否则任何形式的商用服务均不可移除ChatWiki页面上的版权信息和ChatWiki logo。

七、联系我们

GitHub开源地址：https://github.com/zhimaAi/chatwiki

欢迎联系我们获取帮助，或者提供建议帮助我们改善ChatWiki。您可以通过以下方式联系我们：

邮箱：您可以发送邮件到jarvis@2bai.com.cn联系我们。

微信：使用微信扫码加入ChatWiki技术交流群。

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