群防骚扰，如何监控广告客户炸群

场景：

现如今打广告的形式层出不穷，随处可见大大小小的广告。地铁、公交站牌可以打广告，电视、各种视频软件可以打广告，抖音、小红书等社交媒体可以打广告等等点此进入芝麻小客服官网

现在在微信群聊中也会有人打广告，这样一来不仅占用了群聊成员的时间而且群聊成员根本无法辨别信息的真伪，因此无法保障自身的信息安全。

对于出现的这种情况，我们需要对此行为进行干预，那么如何监控广告用户的炸群行为就显得尤为重要。芝麻微客的群防骚扰功能能够有效遏止这种行为。

如何监控广告用户炸群：

首先企业微信群客户群——防骚扰管理可以针对关键词，图片，网页，小程序，文件，视频，名片，客户昵称包含关键词的广告进行检测，同时对消息长度，消息行数等限制，能够解决部分群骚扰的问题。

其次芝麻微客在此基础上还可以设置白名单，也就是除了设置白名单的小程序，视频号，链接外，其他来路不明的小程序，视频号和链接一旦被检测出来就会第一时间发出通知，同时也可针对群内消息二维码图片，图文，聊天合集的检测。这部分是用到芝麻微客的群消息监控的功能，芝麻微客的群消息监控需要开通会话存档，能够对白名单之外的视频号、链接、小程序及时地进行检测，并且能够第一时间作出通知。接着我们能看到触发明细，触发明细包括按客户查看和按触发内容查看两类。按照触发内容来看就是比按客户查看多了一个规则查询。最后还有退/入群提醒，这个规则是当有客户入群或者退群的时候，能发通知给指定员工。

具体操作图文：

点群防骚扰再点新建规则，这部分有入群行为监控和群消息监控，可以根据需要自行设定。截屏2024-07-11 12.10.11.png