1、教育类
痛点:教育行业在线上进行获客时,一般会投放永久群活码引导客户进群获取资料、试听课资格。
但是在引流过程中会有竞争企业在自己的群聊内频繁地打广告,与自身企业形成竞争,争夺客户资源,是不利于自身企业的发展的。
群聊成员很可能被对方企业的广告吸引,从而造成自身企业客户资源的流失。
2、医疗美容类
痛点:像医美企业这种行业,竞争企业的员工可能在自己的群内打广告,群聊内的用户可能会对比同一项目的价钱差距从而选择更优的方案,如果竞争企业具有更好的优势的话就会导致自己企业的客源流失。
3、餐饮类
痛点:大部分餐饮类企业,以奶茶店为例,商家为了促销商品通常是采用发链接或者二维码的形式进行促销。
若是有其他竞争企业的商家混人群中,群聊成员点开的是别的商家的二维码或者链接,也会造成客户的流失。
或者是不良分子用二维码或者链接进行诈骗也防不胜防,群聊用户的信息安全、财产安全没法得到较好保障。
上述场景大都是竞争企业在自己企业的群聊内打广告,从而导致客源流失的情况。也存在企微用户用广告进行诈骗的情况。
除了以上场景,还有很多类似的例子,那么如何遏止这种行为呢?芝麻微客的群防骚扰功能能够有效解决上述问题,具体包括进群前和进群后两部分。
1、进群前
在企微成员还没进群前,我们可以在芝麻微客的永久群活码中点击新建规则,能够看到扫码方式有微信扫码和企微扫码两种,当我们默认是微信扫码后,企微账号即便扫描永久群活码后也没有办法入群。
2、进群后
除了在企微成员没进群前进行监控,还可以针对群聊内的成员将企微用户拉入群聊进行监控。因为企微成员进入群聊的目的是为了推广企业进行打广告,这个时候可以用到芝麻微客的群消息监控的功能。
在群消息监控中我们还推出了白名单这一项,也就是当企微成员在群聊内打广告时除了白名单之外的小程序、视频号、链接都会提醒。
群消息监控还可以对聊天合集、图文进行监控一旦检测出来也会发出提醒。需要注意的是这部分功能需要开通会话存档功能。
除此之外,芝麻微客还有许多其他功能欢迎免费试用!点此进入芝麻小客服官网
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