广告太多?如何防止企微用户炸群?

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一、常见的炸群形式点此进入芝麻小客服官网

1、发送文字+红包+爱心筹网址(有时也没有红包)

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2、反复进群退群,昵称带广告信息截屏2024-07-12 16.04.42.png3、发布小程序广告

4、发网址链接+二维码图片

5、发视频号名片广告

6、不发送消息,直接添加群成员

二、炸群的时间节点

半夜,群主和管理员无法及时干预处理

这些行为严重地影响了群聊内的其他成员,如果不及时地制止这种行,会让群内的其他成员感到不适与反感。

三、应对措施及方法

芝麻微客的群骚扰功能能够有效解决这类问题~

点击芝麻微客的群管理功能能够找到群防骚功能这一栏,点击群防骚扰规则——新建规则,输入规则名称可以根据需要自行选择,接着可以选择群聊一般是选择全部群聊。

最重要的是入群行为监控和消息监控两部分。

1、入群行为监控

可以监控多次入/退群、客户类型、客户昵称、客户标签。特别是客户类型,点开启按钮,当有其他企业进入时能够及时给管理员发送提醒消息。

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2、群消息监控

接着是群消息监控功能,视频号、小程序、链接除白名单之外的都会被检测出来然后及时地给管理员通知,同时也能监控聊天合集和图文。需要注意的是这部分功能需要开通会话存档的功能。

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除群防骚扰规则外还有触发明细和退/入群提醒。

3、触发明细

触发明细是对群消息监控功能而言的,我们可以通过触发明细看到不同用户在不同群聊发送的广告类型。

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4、退/入群提醒

点击新建规则,在选择群聊这一栏,可以选择全部群聊,或者是指定几个群聊进行监控。每个群聊只能在一个规则中,不能够重复。

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最后选择提醒类型是入群提醒还是退群提醒,是直接通知群主还是指定员工。

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