企业在进行推广营销的时候,会在不同的渠道投放企业微信的二维码。那么就会出现客户在不同的渠道添加同一个企业不同员工的企业微信,这就是出现了撞单现象。点此进入芝麻小客服官网
员工出现撞单现象不仅浪费了员工资源,而且如果是在销售或产品营销类公司还会出现客户比价的现象,这类现象是不利于企业发展的。
那么如何有效避免员工撞单呢?芝麻微客的锁客活码功能能够有效解决上述问题。
点击芝麻微客官网——进入后台——客户引流——锁客活码——新建活码。
能够看到基础设置、功能设置、扫码页面设置、欢迎语设置。
1、基础设置
我们能够在添加方式这一栏中选择随机添加,也就是当客户扫描渠道活码的二维码时,系统会给这个客户分配一个员工。
如果客户没有添加该员工,再次扫描渠道活码的二维码时,系统也不会给该客户分配新的员工。
2、功能设置
芝麻微客的锁客活码功能还能给客户自动打标签、按日期打标签、自动添加好友、给客户备注。这样方便企业对客户进行后续的管理。
3、扫码页面设置
企业按照自己的喜好需要设置即可。
4、欢迎语设置
若企业在芝麻微客的后台设置了欢迎语,那么当客户扫描渠道活码的二维码时将会收到欢迎语。这里的欢迎语既可以给企业设置统一的欢迎语,也可以给员工设置个人欢迎语。
需要注意的是文字消息只可发送一条,附件消息可以发送9条。并且企业要是在企业微信的后台设置了欢迎语,这里的欢迎语将不会生效。
除此之外,芝麻微客还有对重复客户进行提醒的功能。
5、重复客户提醒
当芝麻微客的后台识别到客户重复添加企业微信的二维码时,将会给指定的员工发送提醒消息,从而避免员工资源的浪费。
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