客户扫码点单的现象一般是出现在餐饮行业中。相较于传统的点单模式,线上点单技术具有无法比拟的优势。点此进入芝麻小客服官网
目前,客户到店铺扫码点单一般是使用小程序进行点单或者是商家自己的系统进行点单。这样当客户消费完毕后基本上就不会再和商产生联系了,那么商家想要客户再次到店铺进行消费有没有什么办法呢?
芝麻微客的点单活码功能能够有效解决上述问题,因为芝麻微客的点单活码功能可以用企微将点单过的客户变成好友资源,储存在客户资源里。这样方便企业对客户进行后续的营销。
1、能够设置独特的海报
点击芝麻微客官网——进入后台——客户引流——点单活码——新建点单活码
企业可以结合自身企业的一些特征设置独特的渠道活码的海报,引导客户扫码添加企业微信。同时也可自定义扫码点餐的文案。
考虑到有些客户实在不想添加企业微信的好友时,也可设置跳过添加好友直接进入点单链接。
2、缓解员工工作量
传统的点单模式当客户过多的时候会出现漏单的现象,而且会增加员工的工作量,因为员工需要在客户旁边进行服务。但是线上点单客户可以自行选择,需要员工服务时再询问员工帮助即可,这样能够给员工减少一部分的工作量。
并且企业还可以在芝麻微客的后台进行设置,当员工每日添加达到上限时,当日将不会接待新的客户。
这样不会增加员工的工作量。若是设置的接待员工都达到每日添加上限,还可以设置备用员工让备用员工对客户进行接待。
3、管理客户
当客户扫描渠道活码的二维码时,系统能够给客户自动打上标签、自动备注。方便企业进行后续的管理与营销,同时也能自动添加好友。
并且为了避免出现员工接待不过来的情况,还可以设置当点单码添加总客户数达到上限后不再添加新的客户,直接打开点单码链接。
了解更多功能详情,
获取功能试用,请扫码联系
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/15512.html