如今,各电商平台对私域引流的监管越来越严格。那么,在抖音里,我们如何进行免费且丝滑的引导,将用户都引流至私域中?点此进入芝麻小客服官网
通过芝麻小客服的微信客服功能,可以在抖音多个触点中高效引流到私域。
1.微信客服优势
微信客服具有使用成本低、获客链路短等优势,用户点击链接即可自动跳转至微信中,企业只需要开通企业微信,配置微信客服,生成渠道链接即可使用。
当用户数较多时,微信客服还可以同时配置多名员工,由员工轮流接待。
更重要的是,如果企业有多个不同企业的微信客服,可将所有微信客服都授权接入芝麻小客服后台,客服在一个聊天页面,处理来自所有微信客服的消息。
2.微信客服引流
①设置微信客服欢迎语
第一种,在芝麻小客服后台,直接在“打开客服回复中”,配置员工企微活码,引导用户扫码添加客服。
第二种,在“收到消息回复中”配置企微名片,无论用户发送什么内容,都引导用户点击企微名片,添加员工企微再进行咨询。
②配置微信客服链接
将微信客服链接配置在抖音广告,或者直接发送至私信、群聊中。用户打击链接,首次打开聊天页面,就会收到已经配置好的欢迎语及回复语,根据操作指引添加员工企微。
以上几步,就可以将抖音用户都引流至企微私域中。
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