假如你在视频号小店购买了一件衣服，但是当你试穿后发现尺码不合适或者质量存在问题，你需要退货。此时，如果所有商品都使用同一个退货地址，那么不同商品的退货会集中在一起，这无疑会给商家带来不小的管理困扰。同时，这也不利于商家提供更加高效的售后服务，因为他们需要抽取人力物力来处理各种商品的退货事务。
而通过芝麻视频号助手，视频号小店可以为不同的商品设置不同的退货地址。这样一来，当消费者需要退货时芝麻视频号助手的系统会自动为他们匹配至正确的退货地址。
例如，商家的视频号小店同时销售衣服和鞋子，如果消费者购买了衣服需要退货，那么系统会自动匹配提供与衣服相关的退货地址；同理，如果消费者购买了鞋子需要退货，那么系统则提供与鞋子相关的退货地址。这种人性化的设置能够让商家更加高效地处理退货事务，有效地节省相应的时间和精力，路径如下：
1、管理人员登录芝麻视频号助手的后台，选择售后管理，退货地址管理。
2、选择通过商品选择退货地址，选择批量设置退货地址。
3、批量设置退货地址完成后，勾选自动选择默认退货地址，此设置完。
设置完成之后，首先，它能够帮助商家分流不同商品的退货事务，使得退货问题得到更好的管理。其次，这一功能能够提高商家的售后服务效率，避免因为统一退货地址而导致的混乱和延误。最后，通过芝麻视频号助手的支持，商家能够针对不同的商品设置不同的退货地址，使得消费者在退货过程中操作的更加顺心和便捷。
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