免费使用：多个企业号抖音消息聚合回复，还支持设置自动回复

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免费使用：多个企业号抖音消息聚合回复，还支持设置自动回复

一家知名运动服饰品牌的直播间，凭借巧妙的内容策划和生动的主播表现，吸引了众多观众前来咨询。但随着咨询量的急剧增加，企业客服人员压力骤增，难以招架。这导致客户咨询信息大量堆积，客户频繁不满，甚至转而投向竞争对手。

在以往企业的选择无非是增派客服人手，尽可能地让客户的消息得到回复。而现在小芝麻想给大家推荐可以免费使用的工具——芝麻抖音私信助手来帮助企业快速地回复客户消息，从而减少用人成本。接下来，让我们一起来看看。

1. 企业抖音号聚合管理。

芝麻抖音私信助手允许企业将多个抖音号接入后台，接入后企业的客服人员可以在一个工作页面上处理来自不同抖音企业号的用户咨询，实现高效的回复。

2. 私信自动回复。

芝麻抖音私信助手具有多种私信自动回复的功能，包括私信欢迎语，用户首次咨询即可收到后台自动发送的消息；关键词自动回复，预设内容，若用户触发即可得到对应答案。

免费使用：多个企业号抖音消息聚合回复，还支持设置自动回复

3. 群聊机器人。

企业可以设置群聊关键词，当群聊用户触发回复指定内容。例如，用户触发“产品”关键词，系统自动回复产品简介。再例如，用户触发“联系方式”系统自动回复留资卡片，可以留存客户的联系方式，提高销售的转化率。

通过以上的操作，企业不仅可以提高客服的工作效率，而且还能节省用人成本，实现企业抖音号矩形的高效转化。

 

免费使用：多个企业号抖音消息聚合回复，还支持设置自动回复

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