企业微信如何为客户自动创建专属群聊？创建专属群聊方案

小芝麻 • October 28, 2024 5:37 pm • 常见玩法

一天，莉莉和李华在小区电梯的广告屏上同时看到了一家口腔医院的促销信息，广告中提到通过扫描二维码可以加入一个特价活动群聊。莉莉正考虑做牙齿矫正，而李华则需要种植牙齿，于是他们各自扫码进入了同一个社群。

由于牙齿问题通常被视为私人话题，莉莉和李华作为平时只是点头之交的邻居，在群里相遇时都感到有些尴尬，谁也不想让自己的需求被其他人知道。这种情况反映出该医疗机构在营销策略上的不足，未能为不同需求的客户提供专属的服务群聊。

那么，什么是专属群聊呢？专属群聊是指企业为每个潜在或现有客户创建的一个VIP群组，里面只有客户和企业的服务人员，旨在提供个性化服务，并确保客户的隐私安全。

为了实现这一目标，企业可以利用芝麻微客提供的“一客一群”功能，它具有以下优点：

1. 自动创群：芝麻微客允许企业在企微侧边栏批量创建群聊，只需设定群内员工、创群数量以及间隔时间等参数，即可自动生成多个群聊。

企业微信如何为客户自动创建专属群聊？创建专属群聊方案

2. 自动锁定：当客户扫描了“一客一群”的活码后，系统会将其与一个群聊绑定一小时。如果客户在这段时间内多次扫码，显示的仍将是同一个群聊。若一小时后客户仍未加入群聊，则该群资源会被释放，以供其他客户使用，从而减少资源浪费。

企业微信如何为客户自动创建专属群聊？创建专属群聊方案

3. 群聊不足提醒：如果企业设置的群聊数量不足以应对需求，芝麻微客后台可以配置提醒功能，当群聊数量低于预设值时，系统会自动通知指定员工创建新群聊，确保新客户能够顺利进群。

企业微信如何为客户自动创建专属群聊？创建专属群聊方案

通过这些措施，企业不仅能够保护客户的个人信息和讨论内容不被泄露给无关第三方，还能提高沟通效率和服务质量，进而提升转化率。

企业微信如何为客户自动创建专属群聊？创建专属群聊方案

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