抖音私信如何设置做到自动回复？抖音私信自动回复功能怎么设置

在运营抖音账号时，如果私信消息量较大，且有多个抖音账号的私信都要回复时，企业需要频繁切换账号才能回复所有私信消息，很有可能造成私信消息回复不及时。点此进入芝麻小客服官网

用户在发送私信后，如果长时间没有收到回复，可能会流向竞品品牌，导致好不容易引流来的销售线索流失。

这时候，需要一个能自动回复抖音私信、同一聚合回复抖音私信的软件工具，确保用户在发送私信后立即收到回应，减少等待时间。

今天我给大家推荐一款最新的抖音私信自动回复工具–芝麻私信助手，免费好用！

注意，目前抖音私信自动回复功能只有已认证的企业蓝V号才能使用，抖音评论自动回复不限制账号类似，抖音个人号也可以使用评论自动回复。

1.多种自动回复场景

2.多种自动回复类型

支持文字、图片、视频、留资卡片、群聊邀请卡片、小程序引导卡片、问题引导卡片多种类型的回复内容，一次最多可以发送三条自动回复。

抖音私信如何设置做到自动回复？抖音私信自动回复功能怎么设置

3.多组自动回复设置

如果抖音自动回复的内容每次都完全相同，尤其是在短时间内发送大量相同的回复，可能会被抖音的风控系统识别为垃圾信息或骚扰行为，从而触发限制或封禁。

并且，如果用户多次收到相同内容的自动回复，可能会认识到是机器人在回答，感到厌烦，影响用户体验和满意度。

在芝麻私信助手后台，设置自动回复时，企业可以预设多种自动回复内容，最多可以设置10组。

当用户触发自动回复时，会随机收到其中一条自动回复的消息，保证回复的内容的多样化。

抖音私信如何设置做到自动回复？抖音私信自动回复功能怎么设置

4.抖音私信人工聚合回复

对于重要的咨询或复杂的问题，自动回复无法满足的情况下，可以结合人工回复，确保用户得到满意的解答。

特别是有多个抖音企业号的情况下，可以统一接入多个抖音已认证蓝V号，客服在一个工作页面可以查看所有的私信消息，可以指定用户具体来源于哪个抖音企业号。

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