1.点击客服系统—客服管理—多客服管理
2.添加客服—全新添加自定义客服基本信息和所有设置项
3.
4.负责渠道（可选多个）
5.接待设置：
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/18693.html
相关推荐
-
企业微信客户资源平均分配难题？芝麻微客渠道活码来破解
点此进入芝麻小客服官网 在企业销售场景中，客户资源分配不均往往导致团队矛盾与效率失衡。某公司曾因优质客户集中流向少数员工，引发其他成员离职抗议，而芝麻微客渠道活码的应用，为这类问题…
-
公众号助手如何使用企微运营计划
点此进入芝麻小客服官网 一、功能作用 可针对不同粉丝群体设置不同回复内容，可引导未加入企微的粉丝加入企微成为客户，可针对即是公众号粉丝又是企微的客户单独设置回复内容，实现精准运营。…
-
Coze转人工客服怎么做？从平台绑定到场景设置，图文教程全解析
点此进入芝麻小客服官网 还在为客服转接烦恼？Coze 结合芝麻小客服，一键实现人机无缝协同！ 在企业服务场景中，仅靠智能客服往往难以应对复杂、个性化的问题，而高效顺畅的“人机协作”…
-
客服系统如何设置询前表单
点此进入芝麻小客服官网 询前表单：在客户咨询之前填写的表单，方便我们为客户提供更优质的服务，支持公众号、小程序、H5客服。 功能位置：客服系统-收集用户信息-询前表单。 1. 使用…
-
在线客服系统客户管理-标签管理，新增标签时支持设置标签颜色
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网—客服系统—客户管理—标签管理 2.芝麻标签管理 1、芝麻标签管理管理的是芝麻后台创建的标签，如想管理微信公众号后台标签，请使用微信粉…
-
开源|从0到1搭建一个RAG智能AI客服系统
中小企业搭建AI客服，核心诉求是“易操作、低成本、高适配”。芝麻小客服作为成熟的多渠道客服管理工具，提供了稳定的全平台接入与会话管理底座；而ChatWiki则以开源RAG技术为核心…
-
搞懂芝麻微客获客助手，不仅能高效引流，还能精准分渠道
点此进入芝麻小客服官网 在数字化营销时代，企业获客面临着诸多挑战，如引流路径长、客户添加繁琐、客户管理混乱等。为了帮助企业解决这些难题，芝麻微客推出了【获客助手】这一强大的工具…
-
探秘芝麻小客服，搭建智能客服有序架构
点此进入芝麻小客服官网 在客户服务领域，高效的团队协作与精细的人员管理至关重要。芝麻小客服的多客服管理功能，为企业搭建有序、灵活的客服体系提供了全面支持。 一、客服账号管理 账号添…
-
客服系统如何设置智能菜单
点此进入芝麻小客服官网 一、智能菜单功能介绍智能菜单，是一种组合模式的点击类自动回复（蓝字回复）。用户在收到公众号推送的智能菜单后，可以直接点击菜单选项，接着会触发对应的关键词回复…
-
企微渠道活码设置教程，芝麻微客注册登录到活码创建，一步不落
点此进入芝麻小客服官网 在数字化营销的浪潮中，精准引流与客户精细化管理成为企业制胜的关键。芝麻微客的渠道活码功能，为企业提供了强大的客户引流与来源追踪工具。 下面将详细介绍芝麻微客…
