1.点击客服系统—客服管理—多客服管理
2.添加客服—全新添加自定义客服基本信息和所有设置项
3.
4.负责渠道（可选多个）
5.接待设置：
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/18693.html
相关推荐
-
视频号小店订单怎么同步在企业微信接待里？
视频号作为当前流量新兴平台，公域流量充足，官方流量扶持力度大，很多商家运营好视频号以后，就开始在视频号里进行直播带货。与官方的视频号小店模式结合，通过视频号和直播引流，通过视频号小…
-
企微“神器”！破解员工串单难题，提升企业协作效率
点此进入芝麻小客服官网 在竞争激烈的商业环境中，客户资源就是企业的“生命线”。对于拥有庞大销售团队的企业来说，客户管理稍有不慎，就可能引发一系列问题。某电商企业就遭遇了这样的困境…
-
企业微信群群发精准触达指南，如何高效链接目标客户群？
点此进入芝麻小客服官网 企业微信作为企业与客户沟通的核心工具，群群发功能在营销活动、客户维护中扮演着关键角色。无论是新品发布、促销活动，还是日常资讯分享，精准的群群发都能有效提升…
-
公众号客服系统如何实现自动接待客户咨询？
公众号作为承接企业私域流量的平台，当短时间内关注人数较多时，怎么能够在公众号后台设置自助接待客户呢？ 通过芝麻小客服系统，可以实现在公众号自定义菜单里部署客服系统，实现粉丝关注后通…
-
芝麻小客服如何设置接待人数
点此进入芝麻小客服官网 当存在多个客服时，默认按照空闲率进行分配，空闲率是基于最大接待人数计算的； 空闲率指客服当前可接待客户数占最大接待量的比率，例如：客服A的最大接待量设置为1…
-
抖音评论自动回复机器人
1.进入芝麻私信助手，点击抖音私信助手，左边目录栏群聊管理——群机器人. 2.机器人名称：在芝麻后台备注区分设置的机器人。 企业号：可以同时选择多个企业号，批量设置机器人自动回复。…
-
在线客服系统如何设置APP端客服消息使用介绍
点此进入芝麻小客服官网 一、下载APP 进入芝麻小客服官网，芝麻小客服APP，扫码下载APP。 或者在手机应用市场，搜索芝麻客服助手，下载APP 一、工作状态 使用芝麻小客服的账号…
-
微信小店推客分销系统上线！两大创新玩法助力商家销量突围
点此进入芝麻小客服官网 一、功能升级背景：从「分享员」到「推客分销」的战略转型 2025年1月10日，微信小店正式宣布「店铺分享员」功能下线，同步推出「推客带货功能」…
-
视频号小店怎么进行客服业绩统计？腾讯内部大会释放新信号
12月15日，腾讯在线上召开了内部员工大会，在会上马化腾提到在很多业务发展较差的情况下，视频号是微信团队最亮眼的业务，是全公司的希望。从这则消息里透露出的信息，我们可以发现后面几年…
-
h5 PC App免费客服系统如何查看同事会话并协助回复
点此进入芝麻小客服官网 在接待时，需要同时查看其他客服的会话，可以开启同事的会话功能。 位置：客服管理–多客服管理–开启同事的会话 可查看范围：接待中列表可操作内容：可以代回复、代…
