1.点击客服系统—客服管理—多客服管理
2.添加客服—全新添加自定义客服基本信息和所有设置项
3.
4.负责渠道（可选多个）
5.接待设置：
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/18693.html
相关推荐
-
微信小店接入第三方客服全攻略，提升服务效率的关键步骤
点此进入芝麻小客服官网 在电商竞争日益激烈的当下，微信小店商家对高效客服系统的需求愈发迫切。不少商家提出疑问：微信小店能否接入第三方客服？具体该如何操作？本文将为你详细解答，并推…
-
告别手动改百条链接！企微分时段接待设置，获客助手一步到位
点此进入芝麻小客服官网 大家是不是也遇到过这种情况：随着企业微信获客链接越用越多，投放渠道越来越广，管理起来简直是一场噩梦？ 上周我遇到一位客户，情况简直让人揪心：周末他们团队在…
-
客户响应提速70%！芝麻微客会话存档4大优势及常见问题指南
点此进入芝麻小客服官网 在数字化时代，企业与客户的沟通方式日益多元化，如何高效管理这些沟通记录成为企业面临的关键挑战。 芝麻微客【会话存档】功能应运而生，为企业提供了一套全面、智能…
-
RAG 智能客服系统怎么建？2026RAG 智能客服系统搭建教程
RAG智能客服决了传统客服人力成本高、响应慢、应答不精准的痛点，更能通过私有知识库学习，实现7×24小时精准应答。 借助芝麻小客服+ChatWiki组合，零代码就能快速搭建专属RA…
-
小程序公众号客服系统客服消息参数运用策略
点此进入芝麻小客服官网 一、打开客服回复功能试用 适用范围与基本规则 此功能在小程序、小游戏、公众号及云客服等平台均适用。用户可设置触发回复的间隔时间，确保在规定时间内仅触发一次回…
-
高效解决方案：芝麻ChatGPT提高视频号客服接待效率
传统的人工客服不仅成本高昂，还无法应对大规模客户咨询的需求。因此，在原先AI机器人客服的基础上，芝麻小客服推出了芝麻ChatGPT智能客服，帮助视频号商家提高客服接待效率。点此进入…
-
公众号小程序客服系统怎么统计每日接待数据？
当企业使用客服系统时，代表每日咨询量是较大的，客服人员也是比较多的，为了完善企业的客服服务质量，那么对于客服每日接待的各项数据进行统计是非常有必要的。点此进入芝麻小客服官网 对客服…
-
无需复杂配置！中小企业AI客服，芝麻小客服与ChatWiki搞定
点此进入芝麻小客服官网 中小企业搭建AI客服，核心诉求是“易操作、低成本、高适配”。芝麻小客服作为成熟的多渠道客服管理工具，提供了稳定的全平台接入与会话管理底座；而ChatWik…
-
企微群引流不用愁！芝麻微客永久群活码生成与防骚扰方法
点此进入芝麻小客服官网 在企业微信运营过程中，群聊作为重要的客户沟通和运营阵地，其群二维码的有效期和群人数限制常常给运营工作带来诸多不便。企业微信原生的群二维码存在诸多局限性，…
-
网页客服系统如何设置角色权限
点此进入芝麻小客服官网可以根据需求，建立多个角色，比如部长、组长、质检等，通过配置权限来增强客服的能动性和对系统的使用能力。 1. 功能位置：客服管理–角色权限-添加角…
