之前部分每日客服消息群发数量较大的芝麻用户可能会遇到一个问题：怎么我设置的客服消息群发，往往只能发成功一部分，总是有一部分不能成功？！点此进入芝麻小客服官网
今天来给你解答这个疑惑。
在微信后台和微信官方文件里可以看见，一个新注册的微信公众号每日可群发的客服消息是50万条。
如果一天内客服消息群发数量超过50万，那多出来的部分就不能发送成功，这就是很多每日客服消息群发数量巨大的用户有时会遇见的客服消息群发不成功的原因。
那有什么解决办法吗？
#01
申请临时提高接口调用量上限
在微信公众号后台-设置与开发-接口权限，点击每日实时调用量后的问号，就能看见申请路径。
每三个月可申请一次，申请后全部接口调用量限额一般会提升至目前的10倍，使用期间是申请通过后的15天内。
点击“点击申请”按钮后进入的界面
所以就是如果你每三个月申请一次，那么三个月里有15天可以使用目前接口调用限额的10倍数量。
比如，目前客服消息群发数量限额是50万，那么申请成功后会提升至500万。以此类推。
当然，申请之前要熟读微信所给的注意事项，微信官方要求开发者评估是否真的需要提升接口调用量，如果有浪费接口调用资源的情况，微信平台会适当惩罚。
#02
使用账号清零机会
每个账号每月有10次清零操作机会。
这个公众号个体运营者不能完成需要靠第三方的能力，芝麻客服将在明天之前上线这个功能。
在芝麻客服后台产品管理处，会上线一个按钮，手动开启可清零当日已使用接口调用次数，具体等待上线后再给大家介绍。
微信开发社区相关文件
每清零一次就会把当日所有已使用接口调用次数清零，当日可再重新使用各接口调用数量。
比如原本客服消息可群发50万条，清零后，当日又重新获得50万条客服消息群发能力。点此进入芝麻小客服官网
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