公众号助手如何设置企微推送

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用企业微信接收应用客服消息中的未读消息。绑定企业微信之后,管理员及客服可以通过企业微信来接收应用的离线消息通知、排队中消息通知等消息。您可以通过芝麻微客授权企业微信,授权成功后芝麻客服系统内的消息通知将通过企业微信向您推送。

企微推送的设置流程:
1.依次点击客服系统 – 推送提醒 – 企微推送 – 立即绑定企业微信。
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2.选择企业微信,未注册企业微信可以先注册,然后再进行下一步操作。
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3.企业微信管理员扫码进行授权。
4.选择需要推送未读消息的客服,点击 绑定企业微信账号 按钮,设置完使用员工后,该员工的企微推送设置完成。
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5.在消息推送设置中开启企微推送按钮。

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常见问题

一个企业只能绑定一个芝麻客服客服账号进行企微推送。
需要更换企业信息时,可以点击 更换绑定企业 按钮进行管理员扫码更换。
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