永久免费客服系统，2022永久免费客服系统下载

小芝麻 • October 12, 2022 5:56 pm • 客服系统

对于公众号、小程序、微信客服等渠道使用客服系统工具可以让效率事半功倍，以下是芝麻小客服在线客服系统在抖音渠道的使用案例。点此进入芝麻小客服官网

很多企业在企业直播带货，遇见用户对产品资讯量较大的时候，肯定需要使用在线客服系统来对大量咨询进行管理，抖音平台有哪些第三方客服系统推荐？

芝麻小客服在线客服系统支持接入抖音平台，来使用官方不支持的打开客服自动回复、关键词回复等，能够对消息聚合管理。

芝麻小客服抖音第三方客服系统支持的功能

1、接入方便

除了抖音，还支持其他渠道如公众号、小程序等，一个账号可以接入多个应用，来对多应用的客服消息来进行管理；假如你有多个抖音号都可以接入，进行聚合管理，方便客服人员。

2、自动回复

支持设置打开客服自动回复、关键词自动回复

3、后台聚合管理消息

手机端、电脑端都能聚合管理咨询，侧边栏可以同步用户个人信息；

5、客服工作评估

对全部客服的每日接待量、响应时长等都有记录。

芝麻小客服公众号小程序客服系统

1、支持全渠道接入

芝麻小客服在线客服系统支持公众号、小程序、微信客服、抖音、小游戏等等。

2、自动回复系统

官方的平台都没有自动回复，这就是很多企业寻找第三方客服系统的原因。使用自动回复系统才能更智能地承接用户咨询，如打开客服回复、关键词回复、收到消息回复等等，用户在各个应用咨询时，打开客服就能收到自动回复，根据自动回复给用户推送常见问题咨询，用户点击蓝字可自动回复问题的答案来解决用户问题。

在客服来不及回答或不在线的时间段，自动回复能够解决很多问题。如果没有自动回复，那客服不在线的时间段用户的咨询都是无人响应的，会给用户带去非常不好的咨询体验，直接失去客户。

3、多客服管理

能接入多个客服账号，如果接入了多个应用，可以给不同应用自动分配不同客服。

4、客服工作考核

系统后台可每日统计所有客服的在线时间、接待用户数量、首次响应用户时长、客服满意度评价等等，从各个维度来评估客服的工作情况，提升客户满意度。

5、AI机器人客服

所有应用都能接入AI机器人客服，大大节省人力成本，承接巨大的咨询量。点此进入芝麻小客服官网

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