第一步:点击链接“mp.weixin.qq.com”,进入微信公众号后台
第二步:点击左侧菜单栏【广告与服务】-【广告主】-【工具箱】-【企业微信授权与客服管理】

原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/20307.html
相关推荐
-
芝麻小客服:一站式订单与商品查询系统,助力提升客户服务体验
在小程序电商中,为了满足客户的需求,提高客户满意度,许多企业都引入了客服系统。芝麻小客服作为一款专业的客服系统,不仅提供了访客端查询订单和商品的功能,还为客服人员提供了订单和商品查…
November 28, 2023 -
微信支付怎么避免被投诉?微信支付减少被投诉的办法
现在很多企业开通了微信支付渠道,客户可以通过微信支付来购买产品。使用微信支付用户付款变得非常便利,但也会遇见问题。有事因为订单纠纷,用户付款后如果不能快速解决,会直接点击投诉商家,…
September 26, 2022 -
公众号客服系统如何实现自动接待客户咨询?
公众号作为承接企业私域流量的平台,当短时间内关注人数较多时,怎么能够在公众号后台设置自助接待客户呢? 通过芝麻小客服系统,可以实现在公众号自定义菜单里部署客服系统,实现粉丝关注后通…
October 12, 2023 -
芝麻小客服系统如何添加渠道客服,高效响应,快人一步!
每个渠道有自己的客服设置,在渠道客服内可以添加负责此渠道的客服。 点此进入芝麻小客服官网 添加客服后,每个客服有自己的专属二维码或链接。 位置:渠道管理—渠道客服 操作…
-
视频号小店微信客服聊天质检,监控违规行为,客服考核不用愁!
会话质检是客服管理的重要环节,其目的主要有以下几点:此进入芝麻小客服官网 1、提升服务质量:通过质检,可以发现客服在服务过程中的问题和不足,如语言表达不清晰、态度不端正、业务知识掌…
December 6, 2023 -
企业微信免费渠道活码怎么设置?渠道活码是怎么实现的?
企微官方服务助手–芝麻微客的渠道活码功能,能解决以下在企微营销过程中遇到的普遍问题: 1.添加好友无法自动打标签,无法客户来源于哪个渠道;点此进入芝麻小客服官网 2.不…
September 16, 2022 -
芝麻小客服如何通过会话分类提升客户服务精准度
点此进入芝麻小客服官网 1. 会话分类 会话分类功能可以方便的让你为会话打标签,方便二次分类和筛选。 目前支持三级分类。 使用方法: 支持三级分类。 客服和管理员都可以添加和删除分…
January 3, 2025 -
视频号小店接待怎么智能分配客服?视频号怎么查看订单?
视频号小店咨询流量较大时,区分好售前售后问题,将他们分配给专人来处理,将可以大大提升客服的处理效率,提升用户的满意度,和咨询的体验,这样用户就会对品牌产生好感,有利于品牌形成好的客…
November 1, 2022 -
企业微信怎么实现员工聊天敏感词提醒?
为了企业更好地管理员工,避免员工私下与客户交易,进行一些违规操作,企业可以使用芝麻微客(企业微信官方服务商)的敏感词提醒功能。点此进入芝麻小客服官网 应用场景 为了避免企业员工出现…
June 28, 2022 -
如何考核企业微信客服群聊回复效率?企微群聊质检如何设置?
对于那些业务涉及社群运营,且十分注重回复速度的企业来说,群聊质检功能显得尤为重要。点此进入芝麻小客服官网 群聊质检功能主要用于提升社群服务质量,该功能可以设置提醒规则,在员工未及时…
September 18, 2023