企业微信会话存档功能的重要性不言而喻，通过存档的会话记录，可以跟踪客户的咨询和问题，确保及时解决；可以监控员工的异常行为（如频繁发送敏感信息），及时采取措施。点此进入芝麻小客服官网
那么企业，如何自己开通会话存档功能，设置敏感词监控呢？
企微官方只提供会话存档的功能API接口，企业还需要自己二次开发，才能使用完整的会话存档功能，对技术开发能力有一定要求。
如果企业又想部署本地会话存档，又想降低开发能力，可以使用会话存档开源软件，例如芝麻会话存档。
1.芝麻会话存档开源免费
芝麻微客会话存档软件开源免费使用！
企业可在GitHub上免费下载芝麻会话存档软件，根据教程安装，开箱即用。
只需要支付给企微官方使用会话存档的功能费。
安装后芝麻会话存档开源软件，在企微给员工开通会话存档功能（这里是企微官方必须收费）。
会话存档可以设置敏感词监控，防止违规信息传播、防止企业内部信息泄露、防止销售飞单等。在芝麻会话存档，添加敏感词，可设置敏感词组快速添加。
设置触发对象，如设置“员工”，则员工发送的消息包含敏感词，系统则会发送通知；如设置“客户”，则客户发送的消息包含敏感词，系统则会发送通知。
除敏感词文本外，发送链接、小程序、名片、二维码图片、包含链接的文本等，都会触发通知提醒。
3.敏感词统计
可统计每个敏感词规则下，员工/客户触发敏感词次数、敏感词行为。
也统计所有敏感词规则下，工/客户触发敏感词详情。
了解更多功能详情，
获取功能试用，请扫码联系
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