会话存档私有化部署是什么意思？私有化部署如何收费？

小芝麻 • • 企业微信, 常见玩法
 

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企业微信会话存档有两种购买方式，分为SAAS版本和私有化部署版本。

1.会话存档SAAS版本

SAAS版本，在企微服务商那里购买即可开通，如果企业需要使用会话存档的账号数较少，使用此方式比较划算。

此模式下，企业的聊天数据都保存在服务商的服务器中，使用中有任何问题直接对接企微服务商客服。

2.会话存档私有化部署

会话存档私有化部署，企业的聊天数据都保存在企业自己的服务器中，数据安全性可以得到极大保障。

如果企业需要购买的会话存档账号数比较多，选择私有化部署则更优惠。

3.私有化部署收费
芝麻免费提供私有化部署软件，只需在芝麻微客这里购买开通会话存档账号开通费。

后续只需要根据帮助文档，或者在人工客服的指导下完成安装。

github地址：https://github.com/zhimaAi/qiweidoc。

芝麻会话存档开源免费使用.jpg

4.私有化部署功能

  • 文字、图片、文件、短语音、删除、撤回等内容实时存档。
  • 员工/客户/群聊/等多角度查看搜索聊天记录。
  • 自定义设置员工、客户敏感词，触发可即时提醒。
  • 员工或客户触发后，及时通知，快速响应。
  • 根据聊天关键词自动打标签，自动统计打标签数据。
  • 员工单聊/群聊超时未回复提醒，防止漏回客户消息。
  • 统计员工单聊/群聊内员工回复效率，响应时间。

聊天保存.jpg

5.私有化部署准备

  • 已开通企业微信。
  • 联网的 x86-64 架构的 Linux 服务器一台（示例：ubuntu 24.04 LTS 64 bit），配置不低于 2 核 2 GB（如果会话聊天内容包含大量文件，还需要有较大的磁盘空间）。
  • 已经备案的域名，且备案主体与当前企业主体相同或有关联关系的域名。

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