企业微信芝麻微客红包实操手册(场景适用、规则设置与数据统计)

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一、功能介绍

企业可根据不同的业务场景创建不同金额的红包,可将红包链接配置在好友欢迎语、客户群发、群群发等营销工具中发送给客户。

二、使用场景

私域引流: 员工企微自动好友欢迎语可插入红包链接,引导新客户添加企微;入群欢迎语配置红包链接。引导客户进入企微群聊。
节日红包: 在会员日、店庆日、粉丝节这类品牌性的节日,发红包除了引导交易,更重要的是持续树立品牌在社群粉丝中的形象。
邀请红包: 如果希望自己的社群有更多人加入,群内的成员可以帮助你一起拉新,那么就可以设置邀请红包,比如群人数每增加10个发一次红包,或者群人数达到100、200、300人的时候发不同金额的红包,这是针对全体社群成员的福利,红包人人有份,这种玩法,粘性较高的群会让群成员产生邀新动力。
晒单红包: 引导自己的客户在群内分享订单,在购买商品之后,拍下实物图分享在社群内,刺激还没下单的用户做出购买决策,通过真实顾客的买家秀打消还未下单顾客心中的疑虑,增加对品牌的信任感,所以有客户分享,就可以私发红包或者发抵扣券,鼓励他们下次复购。

三、操作步骤

1、开通企微红包

在营销裂变-企微红包-红包账户中开通此功能,红包账户开通后,企业内所有成员均可使用企微红包功能,无需重复开通。

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2、充值红包

创建红包活动前,先在红包账户内充值,确保活动金额充足。
在充值记录中,可查看每次充值的时间、金额、手续费、支付方式等记录。
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3、新建红包规则
3.1基础设置
红包名称: 活动备注名,仅后台可见。
有效时间: 此时间内,客户才能领取该红包;时间默认永久有效,也可以自定义设置活动时间。
红包类型:固定金额,每个客户领取的红包金额都是固定金额;随机金额,配置多个红包数量和金额,客户将随机领取一个红包。红包发出后,未领取的红包,将于24小时后发起退款。
红包个数: 单个红包个数最多为10000个,修改时只可增加不可减少。
单个红包金额: 金额最低0.3元, 活动开启后红包金额将不支持修改。
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3.2领取设置
领取限制: 仅限企业客户领取,只有添加了企业成员的客户可领取该红包,即使红包链接被转发,非企业客户也无法领取红包。
单客户领取限制: 每位客户可领取该红包的次数限制。
每日领取限制: 每位客户每天可领取该红包的次数限制。
指定标签客户领取: 只有对应标签的客户可领取该红包。
指定群聊客户领取: 只有在对应群聊内的客户可领取该红包。
领取自动打标签: 企业客户领取红包自动打标签。
领取通知: 开启后,每当客户领取一次红包,都将收到通知,将通知发送员工和该红包的创建者。
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3.3红包页面设置
设置红包标题及红包描述。
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4、分享红包

红包创建完成后,在操作-链接处复制链接,客户在微信中点击链接即可领取红包。

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5、红包数据统计

在操作-统计处,可查看该红包的领取记录详情。
包括领取客户、领取金额、领取时间;该红包的今日领取金额、今日领取次数、总领取金额、总领取次数、红包剩余金额,红包剩余数量。
可以根据客户昵称、领取金额、领取IP搜索领取记录。

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