公众号的群发sop怎么玩?

群发sop是指一套标准的群发流程。
芝麻小客服目前支持配置公众号后台的群发sop。

群发sop这个功能对于不同类型的公众号可以衍生不同的玩法。

对外卖公众号用户,可以选择此功能去每天定时唤醒用户,提醒用户领取红包。比如设置每天的中午和晚上就餐时间推送模板消息提醒。

公众号的群发sop怎么玩?
某餐饮品牌通过社群sop用精美图片文案对用户的消费唤醒和变现
对于有自有小程序商城的餐饮类用户,可以通过群发sop功能,每天定时定点去群发模板消息提醒。
假如是外卖商家,可以通过公众号sop任务更新上新餐饮类别,以及提醒粉丝每日用餐选购的搭配。
见过将群发sop玩的最6的是某知名咖啡品牌,在自有社群每天推送三次就餐提醒,本质是就餐提醒,但是文案和图片非常新颖,搭配最新上线的饮品和食物。

所以,使用好群发sop功能,定时定点去唤醒用户来使用你的小程序、来点击你所发送的链接,后续能带来的实际收益非常可观。

以下是设置流程。

新建群发任务
路径:主页—-公众号助手—-群发消息—-群发sop

公众号的群发sop怎么玩?

填好各项必填项,包括名称、是否需要排除标签及排除哪个标签。

 
添加群发规则
一个群发sop任务可以最多创建10条群发规则,触发条件是关注,也就是说只能给关注七天内的粉丝推送由群发sop功能发送的消息。

公众号的群发sop怎么玩?

公众号的群发sop怎么玩?
如图所示,就是添加群发sop任务的规则了。具体触发时间在这里设置,设置粉丝关注后第几天的几点,推送一则或多则消息。
公众号的群发sop怎么玩?
设置模板消息群发效果
推送时间这里可以选择在该粉丝关注第1-7天中的哪一天去推送消息,消息形式可以选择模板消息,模板消息非常强大,可直接显示在聊天界面、带链接跳转,最重要的是,可以对超48小时活跃用户推送。唤醒能力很强大。

公众号的群发sop怎么玩?

群发任务数据统计
任务建好后,会显示任务列表。
群发任务完成后,点击任务列表最后的“统计”,可以查看该群发任务的群发数据详情。以此来判断该群发任务的实际效果如何。
公众号的群发sop怎么玩?
最后如果在测试该功能时需注意:
这个任务只对设置完这个任务后,再关注你的粉丝有效。
假如你需要对这个群发任务做测试,那么需要先取关这个公众号,然后进行任务的设置,在设置好任务后,再关注公众号,那么任务才会对你群发。
要是你是在任务建立之前就重新关注了,那该群发对你失效。

原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/2444.html