企业微信雷达功能全解析，芝麻微客助力精准追踪客户点击行为

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企业微信雷达功能全解析，芝麻微客助力精准追踪客户点击行为在企业微信营销场景中，发送商城促销链接、资讯文章等内容给客户后，无法知晓客户是否点击查看，成为困扰企业的难题。芝麻微客推出的轨迹雷达功能，通过智能化追踪技术，帮助企业实时掌握客户点击情况，为精准营销提供数据支撑。

一、轨迹雷达功能核心优势

1. 多维数据自动统计

无论是企业雷达还是个人雷达，生成链接发送给客户后，系统会在后台自动统计以下关键数据：

发送次数：记录雷达链接的发送数量

点击人数：统计点击链接的客户数量

点击次数：追踪链接被点击的总次数
企业微信雷达功能全解析，芝麻微客助力精准追踪客户点击行为企业可通过这些数据及时了解营销活动进展，实现全局把控。例如企业推广新产品时，将公众号相关文章链接导入系统生成雷达链接，客户点击阅读时，企业就能明确知晓哪些客户对新产品感兴趣。

2. 客户行为即时通知

芝麻微客的行为通知功能，能让企业及时掌握客户对推送内容的兴趣情况。当客户点击雷达链接时，企业会收到芝麻微客助手的提醒。

以企业发布限时优惠活动链接为例，使用轨迹雷达功能后，每当有客户点击查看该链接，企业都会收到即时提醒，从而快速识别并跟进感兴趣的潜在客户。

3. 自动化客户标签标记

除了消息推送通知，当客户点击雷达链接后，系统还支持按照提前设置自动为客户打上标签。
企业微信雷达功能全解析，芝麻微客助力精准追踪客户点击行为比如企业推广即将到来的线上研讨会，可预先设置“即将参与研讨会”的客户标签。当客户点击与研讨会相关的雷达链接时，系统会自动为这些客户打上该标签，后续企业可依据标签进行更精准的营销推广。

二、轨迹雷达功能使用流程

1. 新建雷达链接

在芝麻微客后台进入“企业雷达”模块，点击“新建雷达链接”，可进行以下设置：

填写雷达标题和链接标题

粘贴链接图片，图片尺寸建议为1:1

2. 追踪设置

开启行为通知：客户点击雷达链接时，企业将收到【芝麻微客助手】提醒

开启客户点击打标签：选择预先设置好的标签，客户点击雷达链接后自动打上所选标签

3. 数据查看与分析

在后台可查看各雷达链接的发送次数、点击人数、点击次数等数据，支持对数据进行统计、修改、复制、删除等操作，还能批量创建雷达链接或新增组别进行分类管理。

三、实战应用场景

1. 产品推广

某电商企业推出新款电子产品，将产品详情页链接生成雷达链接后发送给客户。通过轨迹雷达功能，企业实时掌握客户点击情况，对点击次数多的客户重点跟进，最终该产品首销转化率提升30%。

2. 活动营销

教育培训企业举办线上讲座，将报名链接生成雷达链接。系统自动统计点击人数和次数，同时为点击客户打上“讲座意向”标签。企业根据标签对客户进行分层跟进，讲座报名人数较以往增加50%。

3. 客户分层管理

零售企业向不同客户群体发送不同品类的商品促销链接，通过雷达功能追踪点击情况。根据点击数据为客户打上相应品类标签，实现精准推送，某品类商品复购率提高25%。

四、运营优化建议

1. 定期分析数据：每周对雷达链接的点击数据进行分析，了解客户对不同内容的兴趣程度，优化推送策略。

2. 精细化标签设置：根据不同的营销场景和目标，设置多样化的客户标签，提高标签的精准度。

3. 及时跟进客户：收到客户点击通知后，尽快与客户取得联系，了解需求并提供相应服务。

4. 优化链接内容：根据点击数据，对点击率低的链接内容进行优化，提高客户的点击意愿。

芝麻微客的轨迹雷达功能，为企业提供了强大的客户点击行为监控和分析工具，帮助企业更好地了解客户需求，优化营销效果，提高转化率。超过30万的公众号正在使用该功能，涵盖零售、教育、电商等多个行业，成为企业数字化营销的重要助手。

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