视频号小店地址修改自动审核，提升效率的实用功能

视频号小店地址修改自动审核，提升效率的实用功能在视频号小店运营中，客户修改收货地址是常见情况，比如因工作变动、地址填写有误或想更换更近的取件点等。以往这类修改需人工客服审核，不仅耗费大量时间精力，还可能因重复工作出现失误。而引入芝麻视频号助手的“修改地址自动审核”功能，能有效解决这些问题，大幅提升商家处理效率。

什么是修改地址自动审核？

修改地址自动审核功能是指，当买家在订单待发货状态下修改收货地址时，若符合商家设置的规则，系统会自动通过审核，无需人工手动操作。

这一功能的优势明显：对客户而言，能快速得到地址修改的处理结果，节省等待时间；对商家来说，减少了人工审核的工作量，提升了整体工作效率。例如，客户下单后发现地址填错，在待发货状态下修改，通过自动审核可迅速完成处理，无需等待人工客服介入。
视频号小店地址修改自动审核，提升效率的实用功能如何管理地址修改审核？

规则设置：商家可在芝麻视频号助手中新建自动审核规则，比如设置“支付后6小时内修改地址自动通过”“支付后超过10小时修改地址自动拒绝”等，规则可根据店铺实际需求自定义，且能对规则进行编辑、删除等操作。

批量处理与复核：根据视频号小店新规，买家超过6小时修改地址，商家需在12小时内完成审核。商家可通过“修改地址管理”功能对这类地址修改请求进行批量同意或批量拒绝，高效处理大量订单。若对已处理的订单有疑问，还能在“已处理”板块查看订单的处理状态和处理时间，进行进一步复核。
视频号小店地址修改自动审核，提升效率的实用功能借助芝麻视频号助手的修改地址自动审核功能，商家能减少人工操作，提高地址修改审核的效率和准确性，同时提升客户满意度，实现商家与客户的双赢。