连锁门店私域必看！如何使用企微【智能群活码+多群提醒】，防止客户重复进群薅羊毛？

在连锁门店私域运营过程中，商家常常会推出各种优惠活动来吸引客户进群，以此提升客户粘性与复购率。然而，随之而来的一个棘手问题便是客户重复进群薅羊毛。点此进入芝麻小客服官网

这不仅会造成商家资源的浪费，还可能破坏群内正常秩序，影响其他客户的体验。芝麻微客的【智能群活码 + 多群提醒】功能，为这一难题提供了有效的解决方案。

一、智能群活码：从源头杜绝重复进群

1. 具体功能

芝麻微客的智能群活码具备强大的随机锁客功能。商家在设置群活码时，可以选择让客户随机加入群聊。当客户首次扫码进群后，系统会记录下该客户的信息。之后，倘若该客户再次扫描相同的群活码，系统不会让其加入新群，而是直接跳转至其已加入的群聊。

2. 操作步骤

① 创建永久群活码

登录芝麻微客后台，找到 “群引流” 模块，点击 “新建活码”。在弹出的设置页面中，输入群码名称，方便后续管理识别，同时选择合适的分组对群活码进行归类。

② 设定入群方式

在入群方式设置中，选择 “随机入群” 模式。这种模式能够使客户均匀地分布在各个群聊中，避免部分群聊人数过多，部分群聊人数过少的情况。然后，从已创建的群聊列表中，选择参与此次活动的群聊，芝麻微客最多支持一次性选择 200 个群聊，极大地满足了大规模引流的需求。

③ 开启防重复进群功能

在设置页面中，找到 “已扫码进群的客户再次扫码不会再次加入新的群聊” 选项，将其开启。完成所有设置后，点击保存，群活码创建成功并默认启用。

二、多群提醒：及时发现并处理重复进群客户

1. 具体功能

芝麻微客的多群提醒功能，属于群防骚扰功能的一部分。商家可以通过设置客户加入多群提醒规则，当客户加入的群聊数量达到或超过设定的阈值时，系统会自动向指定的员工发送通知。

这样，管理人员便能迅速识别出重复进群的客户，并及时采取相应措施，比如手动将这些客户移出群聊，从而维护群内的良好秩序。

2. 操作步骤

① 进入群防骚扰设置

在芝麻微客后台，找到 “群管理” 板块，点击进入 “客户群风控”，再找到 “加入多群提醒” 功能入口。

② 设置监控规则

选择需要开启该功能的群聊范围，既可以选择全部群聊使用此功能，也可以根据实际需求选择部分特定群聊。接着，设置监控规则，比如当客户加入群聊数大于等于 2 个群聊时，系统发送消息通知给指定的员工。

在设置页面中，还可以指定接收通知的员工账号，确保消息能够及时传达给负责群管理的人员。

③ 保存设置

完成所有设置后，点击保存，多群提醒功能即刻生效。此后，一旦有客户触发设定的重复进群规则，指定员工就会收到提醒消息。

【智能群活码】功能详情介绍，扫码交流

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